informations générales
Cayenne
L'Agence a pour mission de programmer l'ensemble des interventions des techniciens du domaine Opérations de la Direction Régionale Paris et de contribuer à l'optimisation des ressources et des compétences en fiabilisant la planification des activités.
Missions :Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, en tant que Programmateur, vous participez à l'organisation des activités clientèle et réseau afin de contribuer à la satisfaction des clients, et à la performance de l'Agence.
Vous intervenez notamment pour permettre de réaliser les chantiers de raccordement et le traitement des demandes clients.
Plus précisément, vous êtes amenPlanifier, programmer et optimiser les activités et les chantiers réalisés par les agences d'intervention, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants de ces bases,Programmer des rendez-vous avec les clients et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle,Piloter des dossiers spécifiques et des missions transverses à fort enjeu en lien avec l'activité.
Vous garantissez la programmation des chantiers en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions dans un souci de sécurité et de respect de la réglementation en vigueur pour les intervenants, tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l'activité.
Des déplacements sur les bases opérationnelles du périmètre de l'Agence sont à prévoir.
Vous serez amené à travailler aux interfaces avec les Agences du domaine Opérations, ainsi que les clients internes, domaine Ingénierie notamment.