Préparateur / Préparatrice de commandes

Rattaché.e au service E-Commerce, vous serez en charge :

* Assurer la réception des colis issus des retours clients e-commerces et des retours boutiques
* Analyser les colis (contenu, origine et cause du retour) et appliquer la procédure de traitement adéquate
* En cas de doute sur la qualité des produits, prendre contact avec les interlocuteurs qualité
* Traiter informatiquement la remise en stock éventuellement des produits
* Assurer un suivi des dossiers en lien avec les équipes relations clients France et Europe
* A l'issue du traitement du retour, orienter et ranger les produits en fonction de leur état en vue de leur réintégration en stock
* Procéder au rangement des produits dans la zone de stockage adéquate

Profil :
- Bonne aptitude de compréhension
- Minutieux.se et rigoureux.se
- A l'aise avec les outils informatiques et maitrise (Excel + Outlook)
- Première expérience souhaitée en entrepôt logistique (ou à l'aise avec cet environnement de travail)
- Être à l'aise dans la communication écrite et orale
- Maîtriser l'orthographe et la syntaxe

Organisation du travail :
- Equipe du matin : du lundi au jeudi de 6h00 à 14h00 et le vendredi de 6h00 à 13h30
- Equipe de l' après-midi : le lundi 12h30 à 21h00 et du mardi au vendredi de 12h15 à 20h00