Premier / Première de réception en hôtellerie

Nous recherchons un premier ou première de réception afin de compléter notre équipe à l'Ibis Styles Nantes Centre Place Royale.

Contrat en CDI 39h, Poste à pourvoir à partir de septembre 2024.

Horaires variables, shift en continu

Poste en toute autonomie après formation

Descriptif du poste :

- Réserver un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client

- Tenir à jour le planning des réservations

- Traiter les e-mails

- Assurer le standard téléphonique

- Gérer facturations et encaissements

- Clôturer les fins de services et assurer la bonne remontée des statistiques

- Traiter les réservations de groupes

- Suivi débiteurs

- Manager une équipe de 4 réceptionnistes

Et encore bien d'autres challenges à vous proposer !

Profil recherché :

- Aisance en communication orale et écrite

- Anglais obligatoire, deuxième langue appréciée

- Maîtrise du Pack office et bonne adaptabilité informatique

- Bon sens de l'organisation

- Professionnalisme

- Savoir-être de rigueur

- Esprit d'équipe

- Polyvalence

- Première expérience sur un même poste ou un poste similaire

Si vous vous retrouvez dans cette description, que vous avez soif de nouveaux défis et souhaitez intégrer une équipe au top, n'hésitez plus c'est si simple :

Envoyez votre candidature (avec CV+ lettre de motivation) par mail ou présentez-vous directement au 3 rue du Couedic, 44000 Nantes.

Nous sommes impatients de vous rencontrer !