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informations générales

Poste à pourvoir immédiatement : Technicien SAV (H/F) avec dimension commerciale

en étant capable d'identifier et de proposer des solutions additionnelles adaptées aux besoins des clients.

Missions principales :

Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur les installations de fenêtres, volets, portails, portes de garages et pergolas
Assurer les réparations et les interventions de maintenance nécessaires
Effectuer les mises à jour et ajustements des automatismes de portails, portes de garages et volets roulants, en tant qu'expert Somfy
Conseiller les clients sur l'utilisation optimale et l'entretien de leurs installations
Proposer des produits ou services additionnels et conclure des ventes lors des interventions, avec commissions sur les ventes réalisées
Documenter les interventions et communiquer efficacement avec les clients et l'équipe technique
Profil recherché
Compétences et qualifications :

Expérience significative dans le diagnostic et la résolution de problèmes techniques liés aux fermetures (fenêtres, volets, portails, etc.)
Compétences avérées en automatisation de portails, portes de garages et volets roulants (certification Somfy appréciée)
Capacité à analyser rapidement les situations pour identifier les pannes et proposer des solutions adaptées
Sens commercial et capacité à identifier des opportunités de ventes additionnelles
Excellente aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision
Bonnes compétences en communication et service client
Qualités personnelles :

Rigueur et précision dans les diagnostics et interventions
Sens du détail et de la qualité du service
Dynamisme et motivation
Capacité d'adaptation et réactivité face aux urgences techniques
Orientation résultats et goût du challenge
Ce que nous offrons

Un poste en CDI à pourvoir immédiatement
Une rémunération attractive, en fonction de l'expérience et des compétences, incluant des commissions sur les ventes additionnelles
Des opportunités de formation continue et de développement professionnel
Une ambiance de travail conviviale et stimulante
Des déplacements principalement en Île-de-France
Postulez dès maintenant
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez votre CV et une lettre de motivation à (adresse email).

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