informations générales
- Vous gérez le suivi des différentes interventions préventives/correctives/petits travaux
- Vous contrôlez et analysez les différents rapports des sous-traitants
- Vous hiérarchisez par priorité les demandes d'intervention des clients, en tenant compte des éventuels délais contractuels et des degrés d'urgence
- Vous attribuez les demandes d'interventions aux sous-traitants selon les compétences, les habilitations et la localisation géographique
- Vous passez les commandes liées aux interventions et assurez le suivi des réceptions
- Vous reportez sur ses activités en interne et vers les clients
- Vous pourrez interagir aux instances et comités régionaux (clients, fournisseurs, sous-traitants, .)
- Vous veillez à la bonne mise à jour des bases et à la bonne utilisation des outils Agora, COS, Proxima
- Vous êtes force de proposition sur d'éventuelles évolutions techniques (en relation avec l'activité MOPE)
- Vous jouez un rôle d'escalade entrante/sortante conformément à son niveau au sein de la matrice d'escalade du client
- Vous veillez au respect des normes et règles de sécurité, au bureau comme sur le terrain, en collaboration permanente avec le service QHSE
SAVOIR FAIRE :
- Bonne connaissance de l'environnement, des contraintes techniques et opérationnelles de la partie infrastructures passives des sites télécoms (pylônes et toit-terrasses)
- Bonne capacité à planifier, organiser et gérer des travaux
- Capacité à piloter un fournisseur, sous-traitant
- Bon communiquant à l'écrit comme à l'oral auprès des différents acteurs de sa fonction
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)