informations générales
Issoudun
Les mission principales sont :
- Assurer le développement et la gestion d'un SMQ (Système de management de la Qualité) et le faire évoluer vers un système intégrant les notions SHE (Sécurité, Hygiène et Environnement).
- Gérer le système qualité : Identifier et analyser les points de non qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation) et proposer des actions correctives et préventives.
- Déterminer les Couts inhérents à l'obtention de la Qualité et à la Non Qualité pour les maitriser
- Entretenir la « bonne » Relation client. Etre réactif et pertinent dans les réponses. S'assurer de la cohérence entre les résultats de notre prestation et leurs objectifs (satisfaction Clients)
- Suivre et exploiter les résultats des indicateurs Qualité (Tableau de bord Kpi) et être source de propositions.
- Elaborer les actions de sensibilisation et de formation du personnel en lien avec la qualité
- Gérer les audits Internes et Externes (fournisseurs ou Client ou de certifications)
- Gérer l'affichage des informations relatives à la Qualité
- Enregistrer, Rédiger et suivre les documents Administratifs Qualité (FNC, DD, Avoir, PAC,.)
- S'assurer de l'adéquation de nos moyens de contrôle et de leur performance / capabilité.