informations générales
Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Pharmacien Qualité Client H/F.
Vous aurez pour missions de :
Contribuer à la satisfaction client :
-Informer rapidement le client des déviations critiques
-Assurer le traitement des réclamations dans les délais
-Assurer une réponse adaptée et rapide aux demandes des clients
-Assurer la création et le suivi du cahier des charges conformément à la politique qualité usine
-Compléter les revues annuelles produit : analyse critique des données extraites et axes d'amélioration qui en découlent
-Contribuer au respect des délais d'envoi des revues annuelles produit
Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité :
-Dans le cadre des investigations qualité, être garant de la détermination des causes probables
-Définir les actions correctives ou préventives adaptées au traitement des sources de non qualité qui le justifient
-Assurer le suivi des plans d'actions dont il a la charge
-Participer à la formation du personnel
-Veiller à l'application des consignes BPF
Assurer la libération des lots :
-Assurer quotidiennement le suivi des productions dont il a la charge
-Coopérer étroitement avec les autres services pour centraliser les éléments nécessaires à la conduite des investigations
-Valider les actions curatives sur les anomalies relevées et les compléter si nécessaire
-Assurer la clôture des actions curatives relatives aux anomalies et non conformités avant la libération
-Vous êtes Pharmacien diplômé et thésé ou votre thèse est en cours de finalisation (date de passage de la thèse connue)
-Vous justifiez d'1 à 5 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie
-Vous connaissez les BPF, l'ISO 9001, l'ISO13485 et la Directive 93/42/CE ainsi que les méthodes d'investigation
-Vous maitrisez l'outil informatique (Excel, Word, PowerPoint)
-Vous maitrisez l'anglais professionnel
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Contribuer à la satisfaction client :
-Informer rapidement le client des déviations critiques
-Assurer le traitement des réclamations dans les délais
-Assurer une réponse adaptée et rapide aux demandes des clients
-Assurer la création et le suivi du cahier des charges conformément à la politique qualité usine
-Compléter les revues annuelles produit : analyse critique des données extraites et axes d'amélioration qui en découlent
-Contribuer au respect des délais d'envoi des revues annuelles produit
Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité :
-Dans le cadre des investigations qualité, être garant de la détermination des causes probables
-Définir les actions correctives ou préventives adaptées au traitement des sources de non qualité qui le justifient
-Assurer le suivi des plans d'actions dont il a la charge
-Participer à la formation du personnel
-Veiller à l'application des consignes BPF
Assurer la libération des lots :
-Assurer quotidiennement le suivi des productions dont il a la charge
-Coopérer étroitement avec les autres services pour centraliser les éléments nécessaires à la conduite des investigations
-Valider les actions curatives sur les anomalies relevées et les compléter si nécessaire
-Assurer la clôture des actions curatives relatives aux anomalies et non conformités avant la libération
-Vous êtes Pharmacien diplômé et thésé ou votre thèse est en cours de finalisation (date de passage de la thèse connue)
-Vous justifiez d'1 à 5 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie
-Vous connaissez les BPF, l'ISO 9001, l'ISO13485 et la Directive 93/42/CE ainsi que les méthodes d'investigation
-Vous maitrisez l'outil informatique (Excel, Word, PowerPoint)
-Vous maitrisez l'anglais professionnel
