Opérateur / Opératrice informatique

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un/e Technicien/ne Digital. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDD pour 6 mois, et sera basé sur notre site de Bayonne où se trouvent l'essentiel des fonctions supports de Sogeca.

Votre mission

Intégré(e) à l'équipe en charge de la gestion des projets informatiques et digitaux du groupe, vous intervenez auprès de nos 14 sites nationaux (à distance principalement, quelques déplacements ponctuels à prévoir) que vous accompagnez dans le cadre des missions suivantes :
- Assistance auprès des utilisateurs (collaborateurs comptables, paie et juridique) : votre mission est orientée « Help Desk », afin de leur assurer une continuité de service optimale
- Maintien du fonctionnement des réseaux et des télécoms : vous êtes garant de leur disponibilité, vous réalisez le déploiement et le paramétrage des éléments actifs du réseau de l'établissement
- Suivi et maintien des services et outils digitaux du cabinet
- Participation à l'installation de nouveaux postes de travail et périphériques réseau
- Assistance du service sur le déploiement et suivi de certains outils digitaux
- Supervision de l'outil d'inventaire GLPI
- Application des politiques de sécurité réseau définies par l'entreprise
- Rédaction des guides et procédures pour les utilisateurs internes

Votre profil

Issu(e) de formation supérieure en informatique (BTS/BUT), vous disposez d'une première expérience professionnelle dans ce domaine.
Vous maitrisez parfaitement l'environnement Microsoft, Active Directory, ainsi que les GPO et scripts et disposez de très bonnes connaissances réseau.
La perspective de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques au quotidien vous motive.
Doté(e) d'une grande capacité d'écoute, ainsi que d'un très fort sens du service et du relationnel, vous savez également faire preuve de discrétion et de confidentialité dans votre travail.
A noter - Dans le cadre de l'exercice de vos fonctions, vous pourrez être amené(e) à vous déplacer sur nos différents sites.