Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Vous avez le sens de la relation client, vous savez conserver votre calme en toute circonstance et gérer les priorités.
Les qualités requises pour réussir dans le poste sont la rigueur, l'empathie, une bonne gestion du stress, une bonne élocution et une bonne mémoire.
Vos principales missions sont :
- La réception et le traitement d'alarmes en Télésurveillance et quelques Vidéosurveillance.

- L'application des procédures propres aux clients

- L'émission et la réception de nombreux appels téléphoniques.

- L'organisation des interventions.

Une expérience sur poste d'Opérateur/trice en TÉLÉSURVEILLANCE est souhaitée (indiquer dans votre candidature durée et nature de cette expérience) ainsi que la connaissance du système d'exploitation Horus.

Qualification obligatoire pour candidater : CARTE PROFESSIONNELLE A JOUR
- Agent de Télésurveillance
- Surveillance humaine ou Electronique
Seules ces cartes professionnelles sont éligibles au poste proposé.
Les conditions du poste sont :

Vacations en 12 heures (6h/18h ou 18h/6h) en jour, nuit, week-end et jours fériés.
Rémunération : 1852.95 € bruts / mois + variables CCN prévention sécurité + prime challenge trimestrielle (500 € bruts / an)
Augmentation automatique après 5 ans d'ancienneté en qualité d'opérateur (1922.27 €)

Programmation :

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 12 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications :

- Heures supplémentaires majorées
- Primes
- Prime trimestrielle

- Carte professionnelle Agent de télésurveillance ou / Surveillance humaine ou électronique (Exigé).