Opérateur / Opératrice de saisie

Manpower LUXEUIL LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries de production, un Opérateur de saisie Secteur proche de Luxeuil (H/F)
Vous évoluerez dans un service ADV composé de chargé(es) de Clientèle et Technicien(nes) de saisies.

Vos missions seront les suivantes :

- Assurer le traitement et la validation des commandes clients, dans le respect des délais et des objectifs de la charte ADV définie par l'entreprise
- Appliquer les règles de la charte Service Client
- Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demande d'annulation/modification, gestion des ruptures.)
- Contrôler les commandes et saisies des Chargés de Clientèle
- Transmettre les confirmations de commande aux clients
- Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et capacité de production
- Rédiger les devis selon les besoins/urgences/conditions
- Participer aux briefs et réunions internes
- Assurer un suivi et la communication des indicateurs de performance
Vous possédez une formation BAC2 dans le domaine du commerce/assistant de gestion.
Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins deux ans au sein d'une activité technique en BtoB.
Ce poste sera évolutif sur un poste de chargé de clientèle où l'aisance relationnel est indispensable.

La connaissance de produits techniques ou une appétence technique est souhaitée.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, bon communiquant, vous savez collaborer avec des services internes et gérer efficacement la relation client.

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