informations générales
Clermont-Ferrand
La Plateforme mobilité du Puy-de-Dôme est une association qui propose des solutions aux personnes dites empêchées de mobilité. Nous recherchons un-e secrétaire administratif-ve ayant pour mission de gérer la centrale d'appels avec des missions de secrétariat transversal.
Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Venez vous engager dans un projet associatif et participer au développement de solutions de mobilité solidaire et durable pour tous.
Vos missions :
- Gestion du standard téléphonique : information de premier niveau sur les offres PFM63 (prescripteurs et bénéficiaires) et orientation vers le bon service ;
- Vérification de la complétude des dossiers d'entrées (pièces justificatives, signatures.) et enregistrement de chaque bénéficiaire dans les outils de gestion des parcours. Poste intégré à l'équipe des conseillères mobilité présentes sur l'ensemble du département ;
- Saisie de bases de données et gestion d'outils de reporting (excel) ;
- Pré contrôle de pièces administratives en vue de la facturation et en application des exigences des différents financeurs ;
- Soutien dans l'organisation de certains ateliers ou formations (invitation, relances, réservation de salle.) ;
- Archivage administratif (informatique et papier)
La personne recrutée travaillera sous la responsabilité hiérarchique de la chargée de contrôle et support aux activités. La personne recrutée sera en contact régulier avec l'ensemble des services de la PFM63 (service location, auto-école sociale, cemi sur les territoires.).
Vos compétences :
Vous maîtrisez parfaitement Word, Excel, Outlook
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel, appétence pour l'outil informatique
Planification et organisation de tâches
Capacité organisationnelle
Curiosité, capacité à se renseigner et autonomie
Contact humain et posture d'accompagnateur de public en difficulté, non jugement, capacité d'écoute
Appétence pour les projets d'économie sociale et solidaire
Niveau demandé : BTS assistant de manager, assistant de gestion, DUT gestion des entreprises et des administrations
Avantage : carte déjeuner (8€ avec 50% pris en charge par l'entreprise), mutuelle (75% employeur), prévoyance d'entreprise, 6 semaines de congés après 1 an d'ancienneté, télétravail 2j/semaine après 6 mois d'ancienneté, forfait mobilité durable, prise en charge à 70% des abonnements transport.
Prise de poste : septembre 2024
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous souhaitez donner du sens à votre travail ? Venez vous engager dans un projet associatif et participer au développement de solutions de mobilité solidaire et durable pour tous.
Vos missions :
- Gestion du standard téléphonique : information de premier niveau sur les offres PFM63 (prescripteurs et bénéficiaires) et orientation vers le bon service ;
- Vérification de la complétude des dossiers d'entrées (pièces justificatives, signatures.) et enregistrement de chaque bénéficiaire dans les outils de gestion des parcours. Poste intégré à l'équipe des conseillères mobilité présentes sur l'ensemble du département ;
- Saisie de bases de données et gestion d'outils de reporting (excel) ;
- Pré contrôle de pièces administratives en vue de la facturation et en application des exigences des différents financeurs ;
- Soutien dans l'organisation de certains ateliers ou formations (invitation, relances, réservation de salle.) ;
- Archivage administratif (informatique et papier)
La personne recrutée travaillera sous la responsabilité hiérarchique de la chargée de contrôle et support aux activités. La personne recrutée sera en contact régulier avec l'ensemble des services de la PFM63 (service location, auto-école sociale, cemi sur les territoires.).
Vos compétences :
Vous maîtrisez parfaitement Word, Excel, Outlook
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel, appétence pour l'outil informatique
Planification et organisation de tâches
Capacité organisationnelle
Curiosité, capacité à se renseigner et autonomie
Contact humain et posture d'accompagnateur de public en difficulté, non jugement, capacité d'écoute
Appétence pour les projets d'économie sociale et solidaire
Niveau demandé : BTS assistant de manager, assistant de gestion, DUT gestion des entreprises et des administrations
Avantage : carte déjeuner (8€ avec 50% pris en charge par l'entreprise), mutuelle (75% employeur), prévoyance d'entreprise, 6 semaines de congés après 1 an d'ancienneté, télétravail 2j/semaine après 6 mois d'ancienneté, forfait mobilité durable, prise en charge à 70% des abonnements transport.
Prise de poste : septembre 2024
