informations générales
Rennes
À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique / ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein).
ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs. Rejoignez-les ! Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un Agent technico-administratif (H/F).
Dans le cadre de votre mission, vous intégrerez l'Agence Interventions Ille et Vilaine de la Direction Régionale Bretagne. Vos missions seront les suivantes :
- Programmation des RDV techniciens
- Traitement des demandes de Branchements Provisoires et programmation en relation avec le Programmateur de chaque zone du territoire
- Traitement des confirmations de RDV
- Sécurisation des RDV clients et traitement des retours clients
- Prise de la ligne téléphonique environ 3 demi-journées par semaine (à savoir que 90% des appels sont des appels de services internes à ENEDIS)
- Réalisation du peignage = optimisation des tournées des techniciens
- Traitement des retours des techniciens en cas d'échec de RDV
Vous avez le goût du travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre aptitude à gérer les priorités. Une aisance relationnelle et une forte motivation sont un atout pour ce poste.
Vous serez soumis aux principes de code de bonne conduite du distributeur, et notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles.
Travail : 35h hebdomadaire du lundi au vendredi
Lieu de travail : RENNES
Comme toute offre déposée sur ce site et conformément aux engagements pris par ENEDIS en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous.
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Dans le cadre de votre mission, vous intégrerez l'Agence Interventions Ille et Vilaine de la Direction Régionale Bretagne. Vos missions seront les suivantes :
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- Traitement des demandes de Branchements Provisoires et programmation en relation avec le Programmateur de chaque zone du territoire
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Vous serez soumis aux principes de code de bonne conduite du distributeur, et notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles.
Travail : 35h hebdomadaire du lundi au vendredi
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