informations générales
Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Veiller au traitement conforme de la commande client.
- Réceptionner les bons de commandes sur nos différents canaux (mails, portail Achat).
- Respecter les spécificités clients.
- Valider les éléments de la commande, références produits, prix.
- Saisir la commande dans le système et la mettre en pièce jointe.
- Respecter les délais de traitement des commandes.
- Valider les informations sur le compte client et la commande auprès du commercial.
- Confirmer par mail au client la réception et le traitement de la commande.
- Suivre le dossier jusqu'à sa clôture.
Qualités professionnelles :
Autonomie, polyvalence et appétences pour les missions administratives.
Vous avez le sens du service client.