informations générales
Lagraulière
Piloter l'équipe Gestionnaires clients.
Vérifier avec l'ordonnanceur et l'approvisionneur la faisabilité du délai demandé.
Communiquer l'AR au client.
S'assurer de l'avancement de la production interne et en sous-traitance.
Communiquer avec les autres services (qualité, technique) en cas de difficultés ou blocages.
Informer le client pour tout retard et demander/négocier des décalages de délai et/ou quantité.
Animer des réunions téléphoniques avec le client sur le suivi de son portefeuille.
Suivre la performance logistique de tous les clients (OTD, DOD et coûts de transports exceptionnels).
Suivre les plans d'actions et plans de rattrapage clients.