Night auditor

L'hôtel 3* "Le Vendôme" rejoint et participe au développement d'un groupe familial, à taille humaine, basé uniquement dans le département des Alpes-Maritimes.
Hôtel au charme des palaces d'autrefois, idéalement situé face à la mer et en plein centre piétonnier mentonnais, composé de 59 chambres.

Description du poste
Vous assurez la veille nocturne de l'hôtel. A ce titre, vous garantissez la sécurité des biens et des personnes et le confort des clients par une présence active durant le shift de nuit.
Vous pourrez être amené à accueillir des clients lors de leur arrivée tardive à l'hôtel, ou lors d'un départ anticipé.
Plus qu'un simple veilleur de nuit, vous participerez aux tâches opérationnelles qui auront un sens dans la continuité du service entre le jour et la nuit afin de garantir la prestation proposée à nos clients.

Vos missions (non exhaustives)
- Accueil des clients au desk
- Maitrise du PMS
- Maitrise des procédures internes
- Assurer les check-in et check-out
- Ronde de nuit
- Relevé des constantes techniques
- Remonter les informations de nuit à l'équipe jour
Vos qualités
- Vous êtes naturellement souriant(e) et bienveillant(e)
- Vous avez le sens du l'accueil et du relationnel
- Vous êtes orienté client
- Vous maitrisez l'anglais
- Votre savoir-être est inné
- Vous savez gérer le stress
- Vous savez travailler en autonomie mais avec un esprit d'équipe
- Vous savez être polyvalent

Poste non logé.

Programmation :
- Disponible le week-end
- Période de travail de 11 Heures
- Travail de nuit
Expérience:
- Night Auditor / réceptionniste : 1 an

Date de prise de poste : 02/12/2024