informations générales
Châteauroux
Missions :
- Répondre aux appels de la ligne téléphonique dédiées Accueil écoute 36
- Accueillir, évaluer et orienter les victimes se présentant a l'accueil de jour.
- Aller à la rencontre des victimes prises en charge dans le cadre du 115 afin de procéder à une évaluation.
- Travailler en réseau avec l'ensemble des acteurs du département pour améliorer la prise en charge du public victime de violence.
- Evaluer les besoins des victimes sans hébergement et leur entrée dans une démarche d'insertion.
- Rôle d'observatoire social et fait remonter des statistiques
- Rechercher des synergies d'actions avec les autres professionnels intervenants ou susceptibles d'intervenir auprès de la personne.
- Participer aux différentes instances, réunions, communications
Compétences essentielles et qualités requises :
- Maitrise des dispositifs d'inclusion sociale
- Connaissance du logiciel SI SIAO
- Bonne connaissance des droits des « usagers »
- Faire preuve de qualités d'écoute dans l'empathie et la distance à l'égard des usagers
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
- Capacité d'adaptation aux évolutions des politiques publiques.
- Être force de propositions
- Travail en autonomie
- Savoir rendre compte de ses actions
Expérience souhaitée auprès d'un public victime de violence
Type de contrat :
- Classement accords collectif de travail NEXEM Groupe IV (en fonction de la qualification)
- Rémunération mensuelle à réévaluer en fonction de l'expérience
- temps de travail : 24h/semaine
Poste à pourvoir immédiatement