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informations générales

- Chiffrage et établissement des devis, selon toute la gamme de matériel vendu
France
- Chiffrage et établissement des offres de référencement
- Explication dans le détail de certains chiffrages en clientèle ou au téléphone
- Travail en collaboration avec les commerciaux (contacts téléphoniques, élaboration devis,
courriers divers + documents commerciaux, suivi des commandes, suivi des relances, suivi des
litiges, suivi du service après vente.)
- Si nécessaire, Relance devis et règlements clients
- Si nécessaire, Suivi des prospects et de la clientèle existante (Mailings, courrier,.)
- Si nécessaire, Suivi de commandes et facturation
- Si nécessaire, le traitement des demandes de Pièces détachées sous et hors garantie, jusqu'à
la facturation et l'encaissement client de ces offres.
- Si nécessaire, il sera aussi amené à gérer les transports des commandes émanant de nos
usines.
- Si nécessaire, Traitement des réclamations clients.
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