informations générales
Valence
L'association Pimms Médiation Portes de Provence recrute un(e) médiateur/médiatrice social(e) polyvalent(e).
Vos missions:
- Accueil physique et téléphonique
- Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires dans le cadre de la Norme de la Médiation sociale
- Renseignements, explications, pédagogie ( faire avec)
- Pratiquer la médiation postée et sortante sur des services de différents partenaires.
Nous réalisons aussi des opérations de vente avec gestion d'une caisse.
Nos collaborateurs suivent un programme de formation obligatoire soutenu (Médiation sociale, médiation numérique, e-administration, relation client...)
Nous accompagnons nos collaborateurs dans la mise en œuvre de leurs projets professionnels, incluant les passerelles vers nos entreprises partenaires (EDF, ENEDIS, SNCF, VEOLIA, MALAKOFF-HUMANIS...).
Compétences requises:
- Nécessité d'avoir un bon niveau en informatique et sur Internet (Travail à 80% sur différents logiciels)
- Capacités relationnelles avérées
- Bonne connaissance des secteurs géographiques
A compétences égales, priorité sera donnée aux personnes éligibles au contrat aidé PEC - Parcours Emploi Compétences -
Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de postuler sur ce poste et d'adresser une LETTRE DE MOTIVATION jointe à votre CV.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions:
- Accueil physique et téléphonique
- Accompagnement administratif important des personnes sollicitant notre aide en lien avec nos partenaires dans le cadre de la Norme de la Médiation sociale
- Renseignements, explications, pédagogie ( faire avec)
- Pratiquer la médiation postée et sortante sur des services de différents partenaires.
Nous réalisons aussi des opérations de vente avec gestion d'une caisse.
Nos collaborateurs suivent un programme de formation obligatoire soutenu (Médiation sociale, médiation numérique, e-administration, relation client...)
Nous accompagnons nos collaborateurs dans la mise en œuvre de leurs projets professionnels, incluant les passerelles vers nos entreprises partenaires (EDF, ENEDIS, SNCF, VEOLIA, MALAKOFF-HUMANIS...).
Compétences requises:
- Nécessité d'avoir un bon niveau en informatique et sur Internet (Travail à 80% sur différents logiciels)
- Capacités relationnelles avérées
- Bonne connaissance des secteurs géographiques
A compétences égales, priorité sera donnée aux personnes éligibles au contrat aidé PEC - Parcours Emploi Compétences -
Merci de vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller avant de postuler sur ce poste et d'adresser une LETTRE DE MOTIVATION jointe à votre CV.
