Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

GROTTE DU BOSC
Médiateur(trice) scientifique et culturel(le)

Recrutement : CDD 9 mois du 03 mars au 30 novembre 2025 31h30 / semaine - temps de travail annualisé
1500 € net/mois

Découverte en 1936 par les spéléologues locaux, la grotte du Bosc est ouverte au public depuis 1938. Auparavant gérée par un propriétaire privé, la Communauté de Communes Quercy Rouergue Gorges de l'Aveyron devient propriétaire et gestionnaire de la grotte en 2020 avec la volonté de créer un site touristique attractif, vivant et multi-activités.
Seule grotte du Tarn-et-Garonne ouverte au public, la grotte du Bosc propose aux visiteurs une offre complète avec sa structure d'accueil - bâtiment d'accueil, salle d'ateliers pédagogiques, terrasse ombragée, aire de jeux, aire de pique-nique- et ses animations.
La phase travaux (2020-2024) étant terminée, le recrutement d'un(e) médiateur.trice correspond à la mise en œuvre de la deuxième phase, c'est-à-dire le développement des publics.

MISSIONS
Nous la responsabilité de la responsable de la grotte :

ACCUEIL ET VISITES GUIDEES
- Assure l'accueil physique et téléphonique des publics et la prise de réservations
- Vend des billets et des produits boutique avec l'utilisation du logiciel caisse Moka
- Réalise les visites guidées auprès du public individuel en français et en anglais
- Assure la gestion quotidienne du site en saison : ouverture et fermeture, participation à l'entretien des locaux (poubelles, toilettes, ménage)

CONCEPTION ET SUIVI DE REALISATION ATELIERS PEDAGOGIQUES
Le bâtiment de la salle d'ateliers pédagogiques vient d'être entièrement rénové et la salle d'être créée : le.a médiateur.trice devra faire évoluer cet espace.
- Réalise les ateliers pédagogiques existants
- Rencontre et échange avec les acteurs (inspecteur éducation nationale, professeurs des écoles) pour se familiariser avec leurs besoins
- Conçoit et met en forme une offre attractive et structurée prenant en compte les besoins des acteurs et les programmes scolaires
- Réalise des supports de médiation et les achats de matériel
- Met en place et suit une stratégie de promotion des ateliers pédagogiques
- Recherche et crée des partenariats institutionnels (Office de tourisme Causses et Gorges de l'Aveyron, Pays Midi Quercy, Education Nationale) et stratégiques (sites touristiques à proximité)

GESTION DES GROUPES
- Maîtrise la prise en charge des groupes : informations données lors de la prise de réservation, données reportées tableur excel et planning, accueil du groupe et visite guidée, suivi paiement.

PARTICIPATION AUX ANIMATIONS DE LA GROTTE ET AUX ACTIONS DE COMMUNICATION
PROFIL
- Formation supérieure dans le patrimoine, les sciences, l'animation ou le tourisme
- Connaissances dans le domaine de la géologie et culture scientifique fortement appréciées
- Expérience d'accueil et de médiation dans des structures patrimoniales et/ou touristiques
- Expérience dans la conception et réalisation d'ateliers pédagogiques
- Maîtrise de l'anglais
- Être organisé.e, créatif.ve, rigoureux.se et faire preuve d'adaptabilité
- Être force de proposition pour faire évoluer le site
La grotte du Bosc est une jeune et petite structure pleine de vie. Nous avons la chance de travailler dans un cadre privilégié entre merveilles souterraines et forêt : nous veillons à maintenir une ambiance de bien être au travail pour nos visiteurs et nos employés.

Autres informations liées au poste :
Travail les week-ends et jours fériés
L'équipe de la grotte est composée de 3 agents en basse saison touristique (responsable de site, médiateur.trice, guide) et 6 agents en saison.
Candidature jusqu'au 16/02/2025
Adressez votre candidature Vidéo ou Cv + Lettre de Motivation par mail : à Monsieur le Président de la communauté de communes du QUERCYROUERGUE et des GORGES DE L'AVEYRON
Votre Vidéo doit comporter votre parcours, vos études, vos expériences prof et votre envie de venir travailler à la grotte du Bosc