Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

code ROME K1204 « Médiation sociale et facilitation de la vie en société ».
La médiation est un processus de création et de réparation de lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose.

Activités et responsabilités principales :
- Repérer les publics en difficultés et éloignées de tout dispositif de droit commun, notamment sur le sujet de l'insertion professionnelle, par le biais de maraudes, de visites à domicile
- Établir un diagnostic social afin d'identifier les freins périphériques à l'emploi
- Accompagner, informer et orienter les usagers dans les problématiques du quotidien
- Animer des ateliers collectifs
- Créer une dynamique de groupe pour les accompagner sur du moyen terme
- Trouver des solutions avec les partenaires;
- Informer les partenaires;
- Se former aux nouvelles actions en lien avec les thématiques du quotidien;
- Reporter l'activité via des tableaux de bord (ONEDRIVE) et réaliser des bilans d'activités;
- Tenir compte de son activité auprès de la hiérarchie (au minima de façon hebdomadaire);
- Accompagner les usagers à l'appréhension des services numériques;
- Gestion de conflits.