informations générales
Nice
- Accueil - Ecoute
- Médiation
- Aide administrative
- Aide à la levée des freins, accompagnement et orientation du public Santé - actions d'inclusion numérique- emploi - logement...
L'activité de Médiateur social / Médiatrice sociale BUS FRANCE SERVICES s'inscrit dans un cadre d'intervention propre à la profession et à l'association ADAM et en particulier, un référentiel d'activités et un code déontologique :
- Accueillir un public sur 3 zones différentes (Moulins, Adoma - Nicea les Bluets, Valliére)
- Offrir un service personnalisé
- Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers,
- Aider au remplissage de formulaires administratifs (ANTS, CAF, Pole Emploi, CPAM, DGFIP etc.)
- Mener des actions de médiation, accès aux droits
- Assurer le traitement et le suivi administratif des demandes et participer à la gestion administrative de la structure,
- Accompagner le public sur les démarches internet des services publics
- Accompagnement à l'autonomie des usagers sur le numérique sur les plateformes des services publics
- Mise en place d'ateliers d'inclusion numérique
- Aide et accompagne les bénéficiaires dans leurs démarches, Il/Elle est une interface entre les individus et les différentes institutions.
- Rappel aux habitants des règles et des valeurs républicaines : Mobilisation et accompagnement des habitants sur des manifestations autour de la citoyenneté