Médiateur social / Médiatrice sociale

Escale Confluences est une association ancrée sur le territoire moissagais, et dont les missions principales sont axées autour de la lutte contre toutes les formes d'exclusion. L'association gère 31 places de CHU, 24 places de stabilisation (8 logements individuels et 3 appartements diffus en cohabitation, et 21 places en HUDA (4 logements diffus).
Pour atteindre cet objectif, Escale Confluences est en train de définir son projet d'établissement, et entame une démarche de transformation pour ajuster au plus près ses réponses aux besoins des personnes en situation de précarité.
Dans ce contexte, et sous la responsabilité de la Cheffe de Service, nous recrutons un/e médiateur social (H/F) passionné et engagé pour rejoindre notre équipe. Il/Elle interviendra de manière transversale sur plusieurs dispositifs :

- Sur notre accueil de jour afin de tenir des permanences sociales
- Au sein des bureaux de poste de Castelsarrasin et Moissac afin d'orienter et accueillir le public
- En partenariat avec Epice 82 et France Addiction afin d'effectuer des maraudes

Vos missions :

Prestation de médiation sociale et numérique :

- Accueillir et conseiller les publics en situation de vulnérabilité sur les services gratuits de la Poste et orienter vers les conseillers
- Rechercher et comprendre les besoins exprimés pour favoriser l'insertion des personnes
- Favoriser l'insertion sociale et professionnelle des publics fragilisés
- Etablir un lien de confiance en facilitant l'accès aux droits et aux services
- Améliorer l'autonomie des publics vulnérables
- Evaluer les besoins et orienter le public vers les partenaires institutionnels de droit commun
- Effectuer le reporting quotidien des actions


Favoriser la cohésion sociale en luttant contre l'invisibilité, l'exclusion sociale et le non-recours aux droits :

- Repérer et évaluer les populations victimes de non-recours au droit (permanence d'accès aux droits, accès au logement et/ou à l'hébergement)
- Ecouter et comprendre les besoins des bénéficiaires
- Participer aux réunions et faciliter le lien partenaire/public
- Orienter les personnes en difficultés vers les partenaires de droit commun pour les soutenir dans leurs parcours

Favoriser l'inclusion des actions partenaires au sein du territoire Moissagais :

- Assurer des maraudes
- Créer une relation de confiance avec la population vivant en QPV
- Orienter les personnes vers les interlocuteurs adaptés à leurs besoins
- Assurer le reporting

Le profil recherché :

Diplômes / Expériences professionnelles :
- Médiateur -- Permis B.
Vous justifiez dans l'idéal d'une première expérience en médiation de rue / adulte relais.
Vous parlez plusieurs langues

Compétences attendues :
Savoirs techniques :
- Outils socio- linguistique
- Techniques de communication
- Caractéristiques socioculturelles des publics
- Animation réseau
- Gestion des urgences et de secours
- Techniques de prévention et de gestion des conflits
- Techniques de médiation

Savoirs être:
- Gestion du stress
- Ecoute active et relation à la personne
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Incarner les valeurs de l'association

Date de prise de poste souhaitée : 19/10/2024
Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et d'accueillir un nouveau membre talentueux au sein de notre équipe.