informations générales
Liévin
Ces projets de renouvellement urbain intégrant l'engagement d'études et de travaux qui s'échelonnent sur plusieurs années, ont un impact direct sur la vie quotidienne des habitants, principalement durant la phase de chantier. La SPL de l'Artois a donc décidé de mettre en place un dispositif de médiation sociale afin d'accompagner les résidents tout au long de la transformation de leur quartier.
Basé(e) à Liévin (62), vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique sous la responsabilité de la Direction opérationnelle de la SPL et en appui et accompagnement des responsables de projets/pilotes opérationnels. Vous serez chargé(e) d'assurer l'animation, le suivi et l'évaluation de la communication auprès des habitants impactés par le projet. Doté(e) de capacités d'écoute et d'un sens de la diplomatie, vous conseillerez les responsables de projets en assurant le lien avec les habitants du quartier. Votre aisance relationnelle vous permettra d'animer la communication autour de l'opération tout en accompagnant le responsable de projet dans la coordination des différents partenaires et intervenants du projet. Enfin, vous assurerez un lien permanent entre les locataires, riverains et les entreprises permettant ainsi de partager l'avancement des travaux tout en permettant de désamorcer les éventuelles tensions et mobiliserez votre sens de la médiation pour apporter des réponses adaptées aux demandes de renseignements en vue de la bonne compréhension des projets.