Médiateur / Médiatrice de ville

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France.
Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.
Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! C'est 3 principes éthiques fondamentaux nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.
Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.

Dans le cadre de son plan stratégique orienté client et de son projet de transformation, Citeo recrute deux :
Médiateurs sociaux-Référent de parcours H/F

Ce que nous attendons de vous :
Le/la Médiateur(trice) social(e) -Référent(e) de Parcours a pour mission de contribuer à :
*L'intégration des publics cible dans un Parcours d'Insertion.
*La co construction et l''organisation d'actions de sociabilisation et de remobilisation.
*La mise en place d'une aide personnalisée et cohérente en faisant appel aux services adéquats.

Concrètement, votre rôle est de :
-Repérer, capter et mobiliser les publics cibles
-Nouer le contact avec les publics cible en allant vers eux et en instaurant une relation de confiance
-Assurer un suivi régulier des publics cible en assurant un rôle de conseil, d'orientation, de facilitation
-Construire, en lien avec les publics cible et les acteurs concernés, un parcours adapté pour chaque public pris en charge
-Développer des relations partenariales avec les différentes structures en charge de l'insertion des publics cible.

Ce poste est fait pour vous si :
-Vous êtes titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans le domaine de l'insertion sociale
-Vous avez le sens du contact et savez aller à la rencontre de publics variés. Parallèlement, vous faites preuve d'une forte capacité d'écoute, d'observation et d'analyse
-Vous démontrez un réel intérêt pour le secteur de l'insertion et de l'emploi
-Vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul
-Vous savez vous positionner dans une posture de tiers neutre et impartial et respecter les règles de discrétion et de confidentialité associées
-Autonome et organisé(e), vous savez gérer les priorités et vous montrer pro-actif(ve)
-Vous êtes capable d'accompagner le montage, la mise en œuvre et l'animation de projets dans un contexte multi-partenarial
-Vous disposez de très bonnes capacités rédactionnelles et orales. Vous savez rendre compte de votre travail par oral et par écrit
-Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
-Une grande mobilité sur le territoire (61 communes) est demandée, déplacements réguliers - Permis B obligatoire.

Ce que vous pouvez attendre de nous :
Une équipe RH et un manager prêts à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous,
Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction),
Un environnement de travail agréable,
Les avantages de Citeo : Prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, participation au repas, remboursement à 50% de l'abonnement transports en commun.

Poste du lundi au vendredi (horaires de jour)
Poste à pourvoir dès que possible, basé sur les communes du 77
CDD d'une durée de 12 mois (possibilité de renouvellement)
Ticket restaurant de 8€ avec participation 50% employeur / jour travaillé
2 000 bruts/mois.