informations générales
Golbey
Le rôle du médiateur social revêt différentes fonctions :
- Planifier les modalités de son intervention ;
- Établir le dialogue ou le rétablir entre les différents partis ;
- Prévenir les conflits en rappelant les règles et règlements propres au lieu dans lequel il intervient ;
- Participer à la conception et à la réalisation de projets sociaux ;
- Favoriser la bonne entente ;
- Gérer les conflits ;
- Transmettre les informations aux différents intervenants.
« La médiation sociale est un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes et les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose. »
Missions principales :
Réaliser de la médiation sociale de terrain :
- Entrer en contact avec les usagers / habitants du quartier : se présenter, définir le cadre, échanger avec les usagers, habitants ou clients sur leur situation/besoin, écouter, identifier et reformuler les besoins, chercher avec l'usager une solution à son besoin, orienter, etc.
- Organiser son activité de médiation : consulter son planning, préparer sa mission, enquêter et rechercher les informations nécessaires à sa tournée, rendre compte de son activité, mettre à jour les affichages, etc.
- Traiter la médiation dans le respect de la relation : établir un contact et un climat de confiance, apporter une réponse adaptée à la situation, mettre en œuvre les bonnes pratiques, se référer aux procédures et consignes, etc.
- Participer à la vie de la structure : évènements internes, groupes de travail, participer à l'intégration des nouveaux médiateurs sociaux, services civiques et stagiaires, etc.
Activités transversales :
- Mettre en place, coordonner et réaliser des actions d'animation et de sensibilisation : participer à des animations locales, animer des ateliers
pédagogiques, participer à des fêtes de quartier, être un relai d'information sur le territoire, etc.
- Participer aux différentes actions et missions d'animations du centre social, dans le souci d'une dynamique d'équipe.
- Participer activement et de manière constructive aux ateliers liés à l'écriture du projet social et plus globalement du projet associatif et stratégique du centre social.
Ce poste nécessite :
- Une autonomie dans la réalisation des missions,
- Une aptitude aux relations sociales dans une diversité de contexte,
- Une flexibilité sur les horaires (disponibilité en soirée et le week-end)
- Un accueil bienveillant et adapté des publics diverses au sein du centre social
La conception et le mise en œuvre du projet social, éducatif et pédagogique à destination de l'enfant nécessite une capacité d'autonomie quant aux modalités d'intervention auprès des publics, à l'établissement de priorités et aux choix des moyens à mobiliser en cohérence avec le projet.
L'EJE est garant de la déontologie propre au travail social dans son secteur d'activité.
L'EJE est garant de l'adéquation des moyens liés à la mise en œuvre des actions.
Champ des relations:
- Entretient des liens fonctionnels et opérationnels avec l'équipe du centre social,
- Travail en étroite collaboration avec le(la) référent(e) famille
- Rend compte à la directrice.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Planifier les modalités de son intervention ;
- Établir le dialogue ou le rétablir entre les différents partis ;
- Prévenir les conflits en rappelant les règles et règlements propres au lieu dans lequel il intervient ;
- Participer à la conception et à la réalisation de projets sociaux ;
- Favoriser la bonne entente ;
- Gérer les conflits ;
- Transmettre les informations aux différents intervenants.
« La médiation sociale est un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes et les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose. »
Missions principales :
Réaliser de la médiation sociale de terrain :
- Entrer en contact avec les usagers / habitants du quartier : se présenter, définir le cadre, échanger avec les usagers, habitants ou clients sur leur situation/besoin, écouter, identifier et reformuler les besoins, chercher avec l'usager une solution à son besoin, orienter, etc.
- Organiser son activité de médiation : consulter son planning, préparer sa mission, enquêter et rechercher les informations nécessaires à sa tournée, rendre compte de son activité, mettre à jour les affichages, etc.
- Traiter la médiation dans le respect de la relation : établir un contact et un climat de confiance, apporter une réponse adaptée à la situation, mettre en œuvre les bonnes pratiques, se référer aux procédures et consignes, etc.
- Participer à la vie de la structure : évènements internes, groupes de travail, participer à l'intégration des nouveaux médiateurs sociaux, services civiques et stagiaires, etc.
Activités transversales :
- Mettre en place, coordonner et réaliser des actions d'animation et de sensibilisation : participer à des animations locales, animer des ateliers
pédagogiques, participer à des fêtes de quartier, être un relai d'information sur le territoire, etc.
- Participer aux différentes actions et missions d'animations du centre social, dans le souci d'une dynamique d'équipe.
- Participer activement et de manière constructive aux ateliers liés à l'écriture du projet social et plus globalement du projet associatif et stratégique du centre social.
Ce poste nécessite :
- Une autonomie dans la réalisation des missions,
- Une aptitude aux relations sociales dans une diversité de contexte,
- Une flexibilité sur les horaires (disponibilité en soirée et le week-end)
- Un accueil bienveillant et adapté des publics diverses au sein du centre social
La conception et le mise en œuvre du projet social, éducatif et pédagogique à destination de l'enfant nécessite une capacité d'autonomie quant aux modalités d'intervention auprès des publics, à l'établissement de priorités et aux choix des moyens à mobiliser en cohérence avec le projet.
L'EJE est garant de la déontologie propre au travail social dans son secteur d'activité.
L'EJE est garant de l'adéquation des moyens liés à la mise en œuvre des actions.
Champ des relations:
- Entretient des liens fonctionnels et opérationnels avec l'équipe du centre social,
- Travail en étroite collaboration avec le(la) référent(e) famille
- Rend compte à la directrice.
