Médiateur / Médiatrice adulte relais

Eligibilité au contrat Adulte Relais: Avoir 26 ans ou plus / Être sans emploi ou bénéficier d'un contrat PEC / Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville

Missions:
-Accueillir, écouter, identifier les besoins des usagers
- Informer et conseiller les usagers sur les droits et devoirs (remplir des formulaires, accompagner sur l'espace numérique, faciliter la prise de rendez-vous, sensibiliser les usagers.)
- Activités de médiation hors les murs en lien avec les habitants des Quartiers Politiques de la Ville
- Informer sur les services des entreprises partenaires et opérateurs France Services
- Sensibiliser la population sur le rôle des services publics pour en améliorer les conditions d'exécution dans le quartier
-Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers, le remplissage de formulaires administratifs
- Accompagner dans diverses démarches auprès d'organismes sociaux ou d'administrations;