informations générales
Toulouse
Vous aurez pour missions :
I : Communication interne
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du siège et des antennes de la structure
- Orienter les équipes et les habitants vers les structures ressources des quartiers
- Promouvoir les évènements portés par l'association et ses partenaires
- Favoriser la participation des équipes aux actions et évènements proposés
- Mettre à jour et à disposition des usagers les outils de communication internes
II : Communication externe
- Concevoir et réaliser des actions « d'Aller vers » pour : Informer des ressources et transformations de l'habitat et des territoires / Impliquer les habitants lors des actions conduites par l'association et ses partenaires :
- Porte à porte
- Animation (tenue de stand, réunion.) / Déambulation
- Affichage, boitage, phoning, mailing
- Entretenir les partenariats
- Identifier et être identifié par les partenaires
- Connaître les missions et enjeux
- Développer de nouveaux partenariats et renforcer les partenariats existants
III : Gestion de projets
- Mettre en lien les habitants et les maitres d'ouvrages dans le cadre de la réhabilitation de résidences : Prise de RDV, gestion des réclamations, informations, participation aux réunions
- Concevoir et mettre en œuvre des projets favorisant le lien entre habitants / partenaires
- Concevoir et Animer des ateliers
- Animer/Co animer des réunions partenariales
- Réaliser les projets de l'association : Aide logistique, actions culturelles, de nettoyage...
IV : Activités transversales
- Tenir des tableaux de suivi de l'activité
- Participer à la mise en œuvre, au fonctionnement et à l'efficacité de notre démarche qualité (Iso 9001)
- En fonction des compétences : Participer au Recrutement ; Œuvrer pour l'Autonomisation des salariés en Contrat d'Insertion ; Réaliser des supports de communication.
Maîtrise de l'outil informatique et du Pack Office.