Médiateur / Médiatrice adulte relais

Au sein de la Direction santé/handicap du CCAS avec des permanences dans des lieux de quartiers identifiés, l'adulte-relais médiateur santé sera chargé d''accueillir, d''informer, d''orienter et d'élaborer des projets favorisant une meilleure relation entre les habitants et les institutions.
Il s'assurera que le public, qu'il suit, effectue au mieux les démarches administratives de santé conseillées.

Les Missions:

- Faciliter l'accès aux droits et aux soins des personnes fragilisées,
- Tenir des permanences dans des lieux accueillant du public fragilisé,
- Ecouter, informer et orienter les roubaisiens,
- Mettre en place des actions collectives dans les lieux identifiés,
- Informer, mobiliser voire accompagner des habitants sur des temps collectifs santé,
- Mettre en place des temps collectifs santé en partenariat,
- Aller vers la santé,
- Accompagner les habitants vers les lieux de santé.

Profil, compétences et qualification :

- Connaissance de la réalité socio-économique des quartiers dits sensibles,
- Preuve de diplomatie et de maîtrise de soi,
- Ecoute et qualités relationnelles reconnues,
- Sens du travail en équipe,
- Savoir repérer et analyser les problématiques rencontrées,
- Bonnes connaissances en français et capacités rédactionnelles,
- Bonnes connaissances dans le maniement des technologies modernes de communication écrite,
- Bonnes connaissances des instances administratives, sociales et judiciaires (connaissance du fonctionnement des différentes administrations et des différents dispositifs afin d'orienter au mieux les habitants),
- Expérience en animation et/ou médiation souhaitée,
- Être en capacité de travailler en partenariat avec le réseau associatif local du secteur.


TYPE DE CONTRAT
→ « ADULTE RELAIS» avec conditions d'éligibilité : être âgé(e) de 26 ans ou plus/résider au sein
d'un quartier prioritaire de la Politique de la Ville.