Médiateur administratif / Médiatrice administrative

Le Centre de Formation des Apprentis de l'académie de Toulouse (CFAA) est une structure de l'Éducation nationale. Créé en 2016, il forme des jeunes en contrat d'apprentissage, au sein de 94 Unités de Formation par Apprentissage (UFA). Il est une entité du Groupement d'Intérêt Public - Formation et Certification pour l'Insertion Professionnelle (GIP-FCIP) de Toulouse, créé en 2002 et chargé de mettre en œuvre un ensemble de services concourant à l'éducation et à la formation tout au long de la vie. Le CFA de l'académie de Toulouse est un CFA hors les murs qui s'appuie sur le réseau des lycées et lycées professionnels du secteur public de la Région Occitanie Ouest (ancienne région Midi-Pyrénées).

Cibler et orienter l'intervention opportune auprès de l'apprenti :
Intervenir dès les premiers signes d'alerte jusqu'à ce qu'une solution à la problématique du jeune soit trouvée,
Accompagner le jeune tout au long de son parcours,
Créer un espace d'écoute et jouer le rôle d'interface entre des personnes en conflit,
Assurer une présence active de proximité,
Être en mesure de rappeler le cadre de la formation en alternance, ses objectifs, la réalité du métier et d'interférer auprès de l'entreprise d'accueil du jeune dans le respect des différentes parties

Accomplir la mission d'accompagnement de l'apprenti jusqu'à son aboutissement :
Communiquer et sensibiliser sur le dispositif (équipes pédagogiques, formateurs référents et différentes classes d'apprenti),
Assurer l'accueil d'un jeune et identifier les causes de la problématique (absences répétées, risque de décrochage, comportements inadaptés, difficultés d'apprentissage, conflit avec l'entreprise, recherche entreprise.) et clarifier ses objectifs,
Établir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes,
Aider à la résolution des conflits en prenant en compte les parties (entreprise, centre de formation, environnement familial),
Accompagner les jeunes à la reconstruction de l'estime de soi,
Concevoir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation et de prévention sur des thématiques de société en lien avec la jeunesse, en partenariat si besoin est, avec le formateur référent,
Rendre compte de l'activité, par écrit, des résultats de ces interventions,
Élaborer différents supports de communication,
Assurer les tâches administratives liées à l'activité de médiation,
Être en lien avec les différents partenaires sociaux (santé, logement...),
Travailler sur les plans d'actions, le transfert de pratiques.

Assurer un renfort sur les missions du référent handicap du CFAA :
Contribuer à l'insertion des apprentis en situation de handicap
Participer à l'accueil des candidats
Veiller à sécuriser le parcours de formation des apprentis en situation de handicap
Assurer un suivi individuel et un accompagnement personnalisé des apprentis en situation de handicap
Assurer l'orientation, l'insertion professionnelle et l'accompagnement sur le lieu d'emploi des apprentis en situation de handicap
Assurer la coordination avec l'environnement des personnes en situation de handicap
Favoriser le dialogue avec les formateurs et maitres d'apprentissage
Informer et sensibiliser les équipes pédagogiques de la direction
Informer et sensibiliser les employeurs sur les mesures relatives à l'apprentissage
Travailler en collaboration avec l'ensemble des acteurs de l'EPLE (personnels de direction, d'encadrement, de vie scolaire, médico-sociaux).

Poste vacant à partir du 20/11/2024 jusqu'au 31/08/2025
Emploi basé dans un EPLE (82)