informations générales
Notre client est un constructeur français qui conçoit et fabrique des engins d'entretien du paysage, des bords de route et de valorisation de la biomasse.
Nous recherchons un technicien SAV itinérant sur les département 89.
À propos de la mission
Rattaché(e) à l'agence de Auxerre (89) et sous la responsabilité du Responsable Technique Régional, vous gérez le SAV de nos gammes de porteurs, faucheuses, débroussailleuses...
Suivant votre planning d'intervention, vous vous déplacez chez les clients et réalisez les missions suivantes :
- Mettre en route le matériel : adaptation du châssis d'interface, réalisation de contrôles et essais, formation de l'utilisateur.
- Assurer l'entretien du matériel : vérification des réglages de la machine, remplacement des filtres, vidange, essais.
- Adapter des outils : installation interface machine/outil.
- Diagnostiquer et réparer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure).
- Participer à la gestion administrative du SAV : prise de rendez-vous avec les clients, rédaction de demandes d'intervention, bons SAV, rapports de SAV, demandes de garanties.
- Gérer votre stock de pièces/matériel embarqué.
- Vous disposerez d'un véhicule atelier tout équipé pour vos interventions.
- Vous travaillez du lundi au vendredi sur une base de 39 heures avec 23 jours de RTT.
- Vous serez amené à découcher à raison d'une semaine par mois en moyenne.
- Vous bénéficierez de l'appui du support technique pour vous aider dans vos interventions (service d'experts joignable par téléphone).
Une formation sera mise en place pour vous faire monter en compétences sur les machines.
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Une rémunération fixe + primes
- De l'Intéressement / participation
- Une mutuelle, prévoyance
- Des Œuvres sociales par l'intermédiaire du CSE
- Un véhicule de service et équipements attitrés (outillage, téléphone, tablette de suivi SAV)
- Un défraiement des déplacements réalisé au réel des dépenses engagées
Profil recherché
- Vous êtes issu/e d'une formation Bac à Bac +3 en maintenance industrielle, maintenance automobile, PL, TP, agricole, équipements forestiers et avez une première expérience équivalente réussie.
- Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Vous faites preuve de rigueur, méthode et organisation.
- Vous appréciez la relation client, avez une capacité d'écoute et un très bon relationnel.
- Idéalement vous êtes localisé au cœur de votre zone géographique d'intervention.
- Expérience : Au moins 1 an
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À propos de la mission
Rattaché(e) à l'agence de Auxerre (89) et sous la responsabilité du Responsable Technique Régional, vous gérez le SAV de nos gammes de porteurs, faucheuses, débroussailleuses...
Suivant votre planning d'intervention, vous vous déplacez chez les clients et réalisez les missions suivantes :
- Mettre en route le matériel : adaptation du châssis d'interface, réalisation de contrôles et essais, formation de l'utilisateur.
- Assurer l'entretien du matériel : vérification des réglages de la machine, remplacement des filtres, vidange, essais.
- Adapter des outils : installation interface machine/outil.
- Diagnostiquer et réparer les pannes (hydraulique, mécanique, électrique, mécanosoudure).
- Participer à la gestion administrative du SAV : prise de rendez-vous avec les clients, rédaction de demandes d'intervention, bons SAV, rapports de SAV, demandes de garanties.
- Gérer votre stock de pièces/matériel embarqué.
- Vous disposerez d'un véhicule atelier tout équipé pour vos interventions.
- Vous travaillez du lundi au vendredi sur une base de 39 heures avec 23 jours de RTT.
- Vous serez amené à découcher à raison d'une semaine par mois en moyenne.
- Vous bénéficierez de l'appui du support technique pour vous aider dans vos interventions (service d'experts joignable par téléphone).
Une formation sera mise en place pour vous faire monter en compétences sur les machines.
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Une rémunération fixe + primes
- De l'Intéressement / participation
- Une mutuelle, prévoyance
- Des Œuvres sociales par l'intermédiaire du CSE
- Un véhicule de service et équipements attitrés (outillage, téléphone, tablette de suivi SAV)
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Profil recherché
- Vous êtes issu/e d'une formation Bac à Bac +3 en maintenance industrielle, maintenance automobile, PL, TP, agricole, équipements forestiers et avez une première expérience équivalente réussie.
- Vous avez la capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Vous faites preuve de rigueur, méthode et organisation.
- Vous appréciez la relation client, avez une capacité d'écoute et un très bon relationnel.
- Idéalement vous êtes localisé au cœur de votre zone géographique d'intervention.
- Expérience : Au moins 1 an
