informations générales
Pau
Vos missions principales :
Coordination de l'équipe :
Planifier et organiser les tournées de livraison en fonction des commandes.
Répartir les tâches entre les membres de l'équipe, optimiser les trajets et s'assurer du respect des délais.
Superviser la préparation des palettes ou colis pour les livraisons.
Livraison :
Participer activement aux tournées de livraison à vélo cargo sur une partie de votre temps.
Assurer un service client de qualité lors des livraisons et gérer les éventuelles réclamations.
Gestion administrative et logistique :
Suivre les indicateurs de performance de l'activité (nombre de livraisons, respect des délais, etc.).
Effectuer des tâches administratives liées aux livraisons (suivi des commandes, gestion des plannings, gestion du stock de matériel).
Assurer la communication avec les clients et les fournisseurs.
Sécurité et entretien du matériel :
Veiller au respect des règles de sécurité par l'ensemble de l'équipe (port des équipements de protection, respect du code de la route).
S'assurer du bon état de fonctionnement des vélos cargos et du matériel de livraison.
Organiser des contrôles réguliers et l'entretien courant des vélos et équipements.
Remonter et gérer les éventuelles réparations en cas de défaillance matérielle.
Profil recherché :
Expérience dans la livraison et/ou dans la gestion logistique.
Compétences en gestion d'équipe et sens de l'organisation.
Connaissances en entretien de matériel et sensibilisation aux règles de sécurité.
Sens du service et bonnes aptitudes relationnelles.