informations générales
Soissons
Rattaché(e) au Manager de Département de son périmètre, il (elle) est en charge de développer l'activité du périmètre drive
Gérer l'activité commerciale du drive:
- Superviser le process de l'activité Drive
- Superviser l'organisation, les stocks de matériel nécessaires à l'activité
- Établir un tableau de bord des indicateurs de gestion qualitatifs et quantitatifs de l'activité
- Gérer les conflits clients
Manager son équipe:
- Recruter, fixer les objectifs individuels, participer au recrutement des employé(e)s
- Mettre en place l'organisation du travail des équipes dans le respect de la législation du travail (amplitudes horaires, travail le week-end...)
- Mobiliser les équipes sur la mise en œuvre des animations
- Contrôler l'activité commerciale de l'équipe (plannings, disponibilité et qualité des produits)
- Évaluer les performances individuelles et collectives de l'équipe
- Suivre et organiser le développement des compétences, proposer des formations
Mettre en œuvre la politique d'animation commerciale définie par le Manager Département:
- Prendre connaissance de la politique commerciale de la direction de l'entreprise
- Fixer les objectifs commerciaux et de rentabilité pour les produits vendus
dans le département en fonction des directives de l'entreprise et de la
connaissance du marché local
- Concevoir et participer à la mise en œuvre d'opérations commerciales,
en lien avec la stratégie du magasin, par exemple au moment des fêtes de
fin d'année, de la rentrée scolaire, etc.
- Définir la politique d'animation commerciale des rayons du département,
en associant les équipes : organisation des linéaires
- Mobiliser les compétences et les équipes de merchandising de l'entreprise ou des fournisseurs
- Veiller à la qualité d'accueil, à l'écoute, au conseil et au service client,
politique d'accueil et de gestion des relations avec la clientèle (service client, conseil, SAV...)
- Dynamiser les équipes de vente autour des projets d'opérations commerciale
Informations complémentaires
La rémunération et les avantages chez Cora France :
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
*Sous condition d'ancienneté