informations générales
Itterswiller
Vos responsabilités :
Rattaché à la Directrice d'hôtel, Le poste a pour missions principale de démarcher, suivre la base clients groupes et d'organiser et accompagner cette cible clients dans la préparation de leur séminaire ou événement.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Démarcher la clientèle groupe :
- Identifier une cible de clientèle BtoB et BtoC groupes
- Prospecter et développer le portefeuille clients
- Qualifier et répondre aux demandes entrantes
Suivre et animer la base client groupe :
- Réaliser le suivi de la base client
- Organiser des opérations de fidélisation
- Faire découvrir notre hôtel lors de visites clients avant la signature des contrats
- Mettre en place des méthodes et outils commerciaux pour mieux répondre aux attentes de nos clients
Assurer l'organisation des évènements groupes :
- Accompagner l'organisateur dans la préparation de son séminaire
- Organiser les séminaires :: salles de réunion, repas, transferts, agenda.et proposez des moments « Wahou » qui marqueront les esprits
- Être force de proposition en fonction des besoins, des lieux, de l'objectif, des enjeux du séminaire et du profil des participants
- Transmettre tous les détails de chaque séminaire dans les temps,
Votre profil :
Savoir-être :
- Vous partagez nos valeurs : Terroir sublimé, hédonisme partagé, amour de la transmission et allure décontractée
- Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité
Savoir et Savoir-faire :
- Vous avez une appétence ou connaissance du milieu de l'hôtellerie