informations générales
Sous la responsabilité du Chef de Service, l'Agent d'Accueil et logistique est chargé de l'accueil des résidents, de l'entretien des locaux dans un environnement d'hébergement collectif. Il veille à assurer un service de qualité en matière d'accueil, et de maintenance des espaces. Ce poste est un engagement quotidien au service des personnes vulnérables, pour contribuer à leur accueil et leur orientation dans un environnement sécurisé et respectueux.
* Gestion de l'hébergement et de la sécurité :
* Accueillir et accompagner les résidents en respectant les règles du CHU ;
* Veiller à la sécurité du lieu (sécurité des installations, rondes de sécurité) ;
* Gérer l'administratif lié à l'hébergement (plannings, repas, arrivées, départs).
* Gestion du quotidien des résidents :
* Accueillir les résidents à leur arrivée et les aider à s'installer ;
* S'assurer que les règles de vie sont respectées et maintenir un environnement calme ;
* Gérer la répartition des chambres et des espaces communs.
* Coordination avec les équipes :
* Travailler avec les travailleurs sociaux pour accompagner les résidents (aide administrative, soutien psychologique, réinsertion) ;
* Participer aux réunions de suivi des résidents.
* Gestion des urgences :
* Prendre en charge les situations de crise (violence, conflits) ;
* Assurer la sécurité des résidents et du personnel en cas d'urgence.
* Vie collective et animation :
* Organiser des activités pour favoriser l'intégration des résidents et la cohésion sociale ;
* Encourager les résidents à participer aux activités proposées
* Suivi administratif :
* Gérer les rapports d'incidents (AGEVAL), les plannings de ménage et les stocks de matériel.
* Veiller à la conformité des normes sanitaires et de sécurité :
* Assurer l'hygiène et la sécurité dans les espaces communs (restauration, sanitaires, etc.) ;
* Surveiller l'entretien des locaux.
Compétences requises :
* Compétences en gestion d'hébergement et en sécurité.
* Capacité à organiser des activités pour des publics en difficulté.
* Bonnes qualités relationnelles : écoute, empathie.
* Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des partenaires extérieurs.
* Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
* Capacité à gérer des situations de conflit.
Profil recherché :
* Formation : Aucun diplôme spécifique n'est exigé, mais une expérience en accueil serait un plus.
* Qualités personnelles : Dynamisme, réactivité, esprit d'initiative, et bonne gestion du stress.
* Condition physique : Capacité à effectuer des tâches physiques
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire* Gestion de l'hébergement et de la sécurité :
* Accueillir et accompagner les résidents en respectant les règles du CHU ;
* Veiller à la sécurité du lieu (sécurité des installations, rondes de sécurité) ;
* Gérer l'administratif lié à l'hébergement (plannings, repas, arrivées, départs).
* Gestion du quotidien des résidents :
* Accueillir les résidents à leur arrivée et les aider à s'installer ;
* S'assurer que les règles de vie sont respectées et maintenir un environnement calme ;
* Gérer la répartition des chambres et des espaces communs.
* Coordination avec les équipes :
* Travailler avec les travailleurs sociaux pour accompagner les résidents (aide administrative, soutien psychologique, réinsertion) ;
* Participer aux réunions de suivi des résidents.
* Gestion des urgences :
* Prendre en charge les situations de crise (violence, conflits) ;
* Assurer la sécurité des résidents et du personnel en cas d'urgence.
* Vie collective et animation :
* Organiser des activités pour favoriser l'intégration des résidents et la cohésion sociale ;
* Encourager les résidents à participer aux activités proposées
* Suivi administratif :
* Gérer les rapports d'incidents (AGEVAL), les plannings de ménage et les stocks de matériel.
* Veiller à la conformité des normes sanitaires et de sécurité :
* Assurer l'hygiène et la sécurité dans les espaces communs (restauration, sanitaires, etc.) ;
* Surveiller l'entretien des locaux.
Compétences requises :
* Compétences en gestion d'hébergement et en sécurité.
* Capacité à organiser des activités pour des publics en difficulté.
* Bonnes qualités relationnelles : écoute, empathie.
* Esprit d'équipe et capacité à travailler avec des partenaires extérieurs.
* Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
* Capacité à gérer des situations de conflit.
Profil recherché :
* Formation : Aucun diplôme spécifique n'est exigé, mais une expérience en accueil serait un plus.
* Qualités personnelles : Dynamisme, réactivité, esprit d'initiative, et bonne gestion du stress.
* Condition physique : Capacité à effectuer des tâches physiques
