informations générales
Saint-Barthélemy-d'Anjou
Missions principales :
1. Gestion des stocks :
o Organisation, rangement et gestion des stocks pour optimiser l'espace et les flux
o Réalisation régulière d'inventaires et suivi
o Mise en place et gestion de la tablette/scannette pour automatiser les processus de gestion de stock et faciliter
o Création et mise à jour des fiches produits dans le système de gestion pour s'assurer que tous les articles sont correctement référencés.
2. Gestion logistique et transport :
o Suivi des expéditions et réceptions de marchand
o Négociation des prix et conditions avec les transporteurs pour optimiser les coûts d'expédition.
o Suivi des relations avec les transporteurs afin de garantir une prestation de qualité et des délais respectés.
o Coordination et gestion des livraisons, suivi des colis jusqu'à leur bonne réception chez le client.
3. Gestion des commandes web :
o Suivi des commandes en ligne (site web sur Prestashop et places de marché comme eBay, Reverb, etc.).
o S'assurer de la bonne préparation et expédition des commandes clients dans les délais impartis.
o Veiller à la mise à jour régulière du statut des commandes sur les plateformes de vente.
4. Relations clients e-commerce :
o Gestion des interactions avec les clients web : suivi des commandes, réclamations, demandes d'informations.
o Veiller à une communication rapide et efficace avec les clients pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
5. Gestion des retours sous garantie (RMA) :
o Organisation et suivi des retours sous garantie avec les fournisseurs.
o Suivi administratif et logistique des retours produits défectueux (RMA).
o Communication avec les fournisseurs pour s'assurer du respect des délais de traitement des garanties.
6. Création de fiches produits et optimisation des ventes en ligne :
o Création et mise à jour des fiches produits sur le site web et les plateformes de vente en ligne.
o Référencement SEO des produits pour améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire1. Gestion des stocks :
o Organisation, rangement et gestion des stocks pour optimiser l'espace et les flux
o Réalisation régulière d'inventaires et suivi
o Mise en place et gestion de la tablette/scannette pour automatiser les processus de gestion de stock et faciliter
o Création et mise à jour des fiches produits dans le système de gestion pour s'assurer que tous les articles sont correctement référencés.
2. Gestion logistique et transport :
o Suivi des expéditions et réceptions de marchand
o Négociation des prix et conditions avec les transporteurs pour optimiser les coûts d'expédition.
o Suivi des relations avec les transporteurs afin de garantir une prestation de qualité et des délais respectés.
o Coordination et gestion des livraisons, suivi des colis jusqu'à leur bonne réception chez le client.
3. Gestion des commandes web :
o Suivi des commandes en ligne (site web sur Prestashop et places de marché comme eBay, Reverb, etc.).
o S'assurer de la bonne préparation et expédition des commandes clients dans les délais impartis.
o Veiller à la mise à jour régulière du statut des commandes sur les plateformes de vente.
4. Relations clients e-commerce :
o Gestion des interactions avec les clients web : suivi des commandes, réclamations, demandes d'informations.
o Veiller à une communication rapide et efficace avec les clients pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
5. Gestion des retours sous garantie (RMA) :
o Organisation et suivi des retours sous garantie avec les fournisseurs.
o Suivi administratif et logistique des retours produits défectueux (RMA).
o Communication avec les fournisseurs pour s'assurer du respect des délais de traitement des garanties.
6. Création de fiches produits et optimisation des ventes en ligne :
o Création et mise à jour des fiches produits sur le site web et les plateformes de vente en ligne.
o Référencement SEO des produits pour améliorer leur visibilité sur les moteurs de recherche.
