informations générales
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes opérationnelles de l'entrepôt (équipes livraison / installation, ordonnancement, SAV, ADV).
Vos missions et responsabilités :
1. Réception des commandes:
o Déchargement des camions
o Vérification de la conformité des articles attendus en réception (références, quantités)
o Rangement selon l'organisation en flux tendu
o Renseignement des documents de transport (CMR / lettre de voiture)
o Déclaration des manquants ou endommagés
2. Préparation des commandes :
o Ventilation des marchandises à livrer
o Vérification des bons de préparation et de la conformité des colis
o Vérification de l'intégrité physique des colis
3. Gestion du flux de livraison et des stocks :
o Rangement des marchandises selon l'organisation en flux tendu
o Stockage physique et informatique
o Prendre connaissance et renseigner les différents canaux de communication
o Rangement et nettoyage des espaces de travail
4. Service Client :
o Interaction polie et professionnelle avec les clients effectuant un retrait de marchandise au dépôt
o Réponse aux questions et aux préoccupations des clients
o Réception des paiements ou signatures de documents si nécessaire
5. Retour et Maintenance :
o Gestion des retours d'articles non livrés ou endommagés
o Vérification et entretien des chariots élévateurs (Niveau d'eau, mise en charge, nettoyage, état de fonctionnement, etc.)
o Documentation des anomalies ou des dysfonctionnements rencontrés
Compétences et qualifications requises
- CACES : Catégorie 3
- Expérience : Expérience en gestion de stock souhaitée
- Compétences techniques : Capacité à utiliser Microsoft Excel / Google Sheets, Utiliser sa boite mail
- Service client : Souci d'excellence du service à la clientèle
Conditions de travail
- Environnement : Travail en intérieur (entrepôt), marche abondante
- Équipement fourni : Vêtements de travail, outils
Modalités :
- Horaires : du Lundi au Vendredi ou du Mardi au Samedi, de 6h à 14h ou de 8h à 16h (35h) en fonction du planning
- Heures supplémentaires : Possibilité d'heures supplémentaires selon les besoins de l'activité
- Lieu de travail : Morangis (91) avec possibilité de déplacement en Ile-De-France de manière ponctuelle
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1. Réception des commandes:
o Déchargement des camions
o Vérification de la conformité des articles attendus en réception (références, quantités)
o Rangement selon l'organisation en flux tendu
o Renseignement des documents de transport (CMR / lettre de voiture)
o Déclaration des manquants ou endommagés
2. Préparation des commandes :
o Ventilation des marchandises à livrer
o Vérification des bons de préparation et de la conformité des colis
o Vérification de l'intégrité physique des colis
3. Gestion du flux de livraison et des stocks :
o Rangement des marchandises selon l'organisation en flux tendu
o Stockage physique et informatique
o Prendre connaissance et renseigner les différents canaux de communication
o Rangement et nettoyage des espaces de travail
4. Service Client :
o Interaction polie et professionnelle avec les clients effectuant un retrait de marchandise au dépôt
o Réponse aux questions et aux préoccupations des clients
o Réception des paiements ou signatures de documents si nécessaire
5. Retour et Maintenance :
o Gestion des retours d'articles non livrés ou endommagés
o Vérification et entretien des chariots élévateurs (Niveau d'eau, mise en charge, nettoyage, état de fonctionnement, etc.)
o Documentation des anomalies ou des dysfonctionnements rencontrés
Compétences et qualifications requises
- CACES : Catégorie 3
- Expérience : Expérience en gestion de stock souhaitée
- Compétences techniques : Capacité à utiliser Microsoft Excel / Google Sheets, Utiliser sa boite mail
- Service client : Souci d'excellence du service à la clientèle
Conditions de travail
- Environnement : Travail en intérieur (entrepôt), marche abondante
- Équipement fourni : Vêtements de travail, outils
Modalités :
- Horaires : du Lundi au Vendredi ou du Mardi au Samedi, de 6h à 14h ou de 8h à 16h (35h) en fonction du planning
- Heures supplémentaires : Possibilité d'heures supplémentaires selon les besoins de l'activité
- Lieu de travail : Morangis (91) avec possibilité de déplacement en Ile-De-France de manière ponctuelle
