informations générales
Ville-la-Grand
Votre raison d'être :
Vous proposez et mettez en œuvre les actions nécessaires en offrant un service client de qualité et des conseils adaptés aux besoins de nos clients. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients dans le choix de pièces détachées pour leurs véhicules.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits les plus adaptés.
- Gérer les commandes, la réception et l'expédition des pièces.
- Assurer la gestion du stock, en veillant à sa bonne organisation et à sa mise à jour.
- Effectuer des devis et des facturations en fonction des besoins des clients.
- Participer aux actions commerciales et à la mise en valeur des produits en magasin.
- Suivre les évolutions des produits et des nouveautés du secteur automobile.
Vos connaissances :
Savoir :
- Expérience significative dans la vente de pièces automobiles ou dans un domaine similaire.
- Connaissances techniques des pièces automobiles (moteur, suspension, freinage, etc.).
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.
- Dynamisme et motivation à atteindre les objectifs commerciaux.
Savoir-faire :
- Capacité à conseiller efficacement les clients en utilisant des termes techniques accessibles et clairs.
- Gestion du stock et des commandes, avec un sens aigu de l'organisation.
- Maîtrise des outils de gestion de stock (logiciels de gestion de stock, systèmes de facturation).
- Excellentes capacités de négociation et de vente, avec l'objectif constant d'atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Prise en charge du service après-vente, en assurant la satisfaction du client.
Savoir-être :
- Sens du service client, avec une volonté de satisfaire et fidéliser la clientèle.
- Autonomie et rigueur dans la gestion du quotidien et le respect des délais.
- Bonnes aptitudes à la communication, tant verbale que non verbale, pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe.
- Esprit d'équipe et collaboration, avec une attitude positive et un sens du partage.
- Dynamisme et motivation pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
- Curiosité et ouverture d'esprit, avec une volonté de se tenir informé des évolutions du secteur automobile.
Profil recherché :
- Expérience significative dans la vente de pièces automobiles ou dans un domaine similaire.
- Connaissances techniques dans le secteur automobile (atouts appréciés).
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des stocks.
Rémunération : Selon expérience, avec primes sur objectifs
Type de contrat : CDI
Horaires : Temps plein (35 heures/semaine)
Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.
Alors intéressé(e) ? Transmettez-nous votre C.V. et une lettre de motivation
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe !