informations générales
Concarneau
Votre rôle consiste à satisfaire nos clients pour toutes commandes en lien avec la livraison à domicile (LAD). Vous assurez un rôle clé dans le développement des ventes en ligne du magasin en assurant la réception, la gestion et la préparation des commandes.
En ce sens, vos missions s'articulent autour de 2 activités principales :
Captation des commandes :
- Assurer une veille proactive des commandes LAD passées par les clients sur l'outil
- Imprimer les bons de commandes LAD
- Saisir les informations dans l'outil et s'assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc) pour garantir le respect de la qualité du service LAD pour nos clients
- Mettre en œuvre un « picking » réactif en intégrant le principe d'exclusivité magasin liés aux informations clients
Expédition des commandes
- Préparer et vérifier l'état des produits (état défectueux, respect de l'étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement, etc)
- Expédier les produits en garantissant la bonne tenue des délais de livraison pour le client
- Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l'outil en veillant au respect de la procédure par le client
Profil recherché : intérêt pour le domaine sportif, idéalement de formation dans la logistique, vous possédez une première expérience sur une fonction de préparateur de commandes ou d'approvisionneur.
CDI 25h.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn ce sens, vos missions s'articulent autour de 2 activités principales :
Captation des commandes :
- Assurer une veille proactive des commandes LAD passées par les clients sur l'outil
- Imprimer les bons de commandes LAD
- Saisir les informations dans l'outil et s'assurer de leur fiabilité (quantité, disponibilité, prix, état, stock, etc) pour garantir le respect de la qualité du service LAD pour nos clients
- Mettre en œuvre un « picking » réactif en intégrant le principe d'exclusivité magasin liés aux informations clients
Expédition des commandes
- Préparer et vérifier l'état des produits (état défectueux, respect de l'étiquetage, offre promotionnelle, conditionnement, etc)
- Expédier les produits en garantissant la bonne tenue des délais de livraison pour le client
- Réceptionner les retours et notifier les motifs dans l'outil en veillant au respect de la procédure par le client
Profil recherché : intérêt pour le domaine sportif, idéalement de formation dans la logistique, vous possédez une première expérience sur une fonction de préparateur de commandes ou d'approvisionneur.
CDI 25h.
