informations générales
Manpower CESTAS LOGISTIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Dispatcheur ou agent de camionnage (H/F)
Missions :
Organiser les tournées de distribution (13 tournées) sur notre périmètre Gironde et départements limitrophes (16/17/33/47) en tenant compte des contraintes client (horaires, accès, urgences)
Assurer la liaison entre les chauffeurs, les équipe de quai, le service client et le chef de camionnage
Optimiser les couts de distribution tout en maintenant un niveau de qualité
Communiquer les consignes et s'assurer du respect des process de la part des chauffeurs
Renseigner les évènements dans le logiciel interne
Répondre aux sollicitations des services clients par email ou via l'outil interne.
Prendre les RDV selon les spécificités des clients et la faisabilité des tournées
Gérer les aléas transport des tournées et prendre des décisions rapides pour réagir
Affecter les enlèvements des clients aux tournées au fil des annonces en tenant compte de la charge de chacune des tournées
Faire un suivi d'avancement à mi-journée afin de quitter son poste en ne laissant pas de mauvaise surprise à ses collègues d'après-midi
Horaires : 5h/13h30 avec 1h30 de coupure (10h45/12h15)
Primes : prime présence et performance (3061 / mois proratisé) / tickets restau (9 dont 5.40 de participation employeur) / 13è mois dès 3 mois d'ancienneté / prime camionnage (300 par trimestre à 100% d'atteinte - objectif productivité et objectif qualité) 10% de congés payés 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
Qualité requises :
Bonne connaissance de la géographie de la région (peut s'apprendre)
Autonomie (après une période de formation de quelques semaines)
Bon relationnel notamment avec les chauffeurs (à la fois ferme et à l'écoute)
Sens du service client et de la qualité
Dynamisme, réactivité et sens des priorité
Savoir faire preuve d'anticipation
Esprit d'équipe
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
Organiser les tournées de distribution (13 tournées) sur notre périmètre Gironde et départements limitrophes (16/17/33/47) en tenant compte des contraintes client (horaires, accès, urgences)
Assurer la liaison entre les chauffeurs, les équipe de quai, le service client et le chef de camionnage
Optimiser les couts de distribution tout en maintenant un niveau de qualité
Communiquer les consignes et s'assurer du respect des process de la part des chauffeurs
Renseigner les évènements dans le logiciel interne
Répondre aux sollicitations des services clients par email ou via l'outil interne.
Prendre les RDV selon les spécificités des clients et la faisabilité des tournées
Gérer les aléas transport des tournées et prendre des décisions rapides pour réagir
Affecter les enlèvements des clients aux tournées au fil des annonces en tenant compte de la charge de chacune des tournées
Faire un suivi d'avancement à mi-journée afin de quitter son poste en ne laissant pas de mauvaise surprise à ses collègues d'après-midi
Horaires : 5h/13h30 avec 1h30 de coupure (10h45/12h15)
Primes : prime présence et performance (3061 / mois proratisé) / tickets restau (9 dont 5.40 de participation employeur) / 13è mois dès 3 mois d'ancienneté / prime camionnage (300 par trimestre à 100% d'atteinte - objectif productivité et objectif qualité) 10% de congés payés 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
Qualité requises :
Bonne connaissance de la géographie de la région (peut s'apprendre)
Autonomie (après une période de formation de quelques semaines)
Bon relationnel notamment avec les chauffeurs (à la fois ferme et à l'écoute)
Sens du service client et de la qualité
Dynamisme, réactivité et sens des priorité
Savoir faire preuve d'anticipation
Esprit d'équipe
