informations générales
Brive-la-Gaillarde
En tant que Logisticien, vous aurez pour responsabilités principales de gérer les portefeuilles clients et d'assurer le bon suivi des dossiers. Vos missions incluent :
-Responsabilité des portefeuilles clients : Gestion des clients France et Export, suivi des commandes et des livraisons.
-Contrôle technique des dossiers : Assurer le contrôle qualité des dossiers avant validation, en étroite collaboration avec l'équipe qualité.
-Relation client et reporting : Maintien d'une communication fluide avec les clients, gestion des demandes et des retours, reporting régulier via les supports numériques.
-Réalisation des devis : Préparation et envoi des devis vers les clients en fonction de leurs besoins.
-Pilotage des dossiers dans l'ERP : Suivi et gestion des dossiers via des outils numériques comme SAP, Dashboard, etc.
-Trade Compliance : Application des contraintes et réglementations de Trade Compliance pour l'ensemble des portefeuilles clients.
Profil recherché :
-Formation : Bac2, avec une spécialisation en gestion logistique ou commerce international.
-Expérience : Une expérience confirmée en gestion de relation client dans un environnement industriel est préférable.
-Compétences :
-Maîtrise du pack Office et du logiciel SAP.
-Compétences en communication (anglais écrit et oral).
-Connaissance des processus Trade Compliance serait un plus.
-Une capacité à travailler de manière autonome, avec une grande rigueur et un bon sens relationnel.
-Déplacements : Des déplacements ponctuels en France peuvent être nécessaires.
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