Intervenant / Intervenante d'action sociale

Sous l'autorité du responsable du CCAS, l'intervenant social accompagne les usagers dans les démarches administratives ne nécessitant pas l'intervention d'un travailleur social, assure la constitution de dossiers d'aide sociale légale. Il assure la gestion administrative du service d'aide alimentaire porté par le CCAS, coordonne et met en place des actions de préventions à destinations des usagers de la commune.

Missions :
Interventions individuelles auprès des usagers :
- Constitue des dossiers d'aide sociale légale (MDPH, CAF, CPAM, aide sociale départementale, RSA, téléalarme.) ;
- Travaille en partenariat et en coordination avec différents acteurs susceptibles d'être impliqués dans la prise en charge d'une situation individuelle, oriente si besoin vers un travailleur social ;
- Est Référent « Lieu Information Seniors » pour le CLIC Gérontonomie (information, conseil auprès des personnes de + de 60 ans, suivi statistique).

Guichet d'Accueil et d'Information sur le Logement Social :
- Informe, conseille, renseigne, les demandeurs de logement social sur la procédure, les règles d'accès au logement social, les critères et les modalités d'attribution ;
- Si nécessaire, reçoit les demandeurs pour les accompagner dans la saisie de leur demande en ligne ;
- En cas de situation complexe liée logement, oriente les demandeurs vers un travailleur social pour un accompagnement plus spécifique ;
- Est en lien avec les bailleurs sociaux pour le suivi des situations particulières et les attributions dans le cadre du contingent réservataire ;
- Assure un suivi de la demande en logement social sur la commune via le fichier partagé départemental.

Développement et participation à des projets collectifs, de prévention ou de développement social local :
- Participe à l'analyse des besoins sociaux de la commune et impulse des projets d'actions qui en découlent ;
- Gère le service d'aide alimentaire (suivi des demandes, des stocks, des bénéficiaires, lien avec les bénévoles et la Banque Alimentaire) ;
- Assure la gestion administrative des jardins familiaux pour le compte de la commune ;
- Effectue des Relevés d'Observation des Logement (ROL) et participe aux réunions du Programme d'Intérêt Général (PIG), assure le suivi administratif des dossiers concernant la commune ;
- Réalise les visites à domicile pour la mise en place du portage de livres à domicile ;
- Participe aux évènements saisonniers et/ou ponctuels organisés et portés par le CCAS (plan canicule, colis de fin d'année, collecte de la Banque Alimentaire.) ;
- Met en place et/ou coordonne des actions de prévention à destination de publics divers, notamment les seniors, en partenariat avec les acteurs du territoire.

Savoirs / savoir-faire :
- Maitrise des outils bureautiques ;
- Qualités rédactionnelles et d'expression orale ;
- Connaissance des collectivités territoriales, de leurs compétences et de leur fonctionnement ;
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des structures sociales et des réseaux sanitaires et médico-sociaux ;
- Développer et animer un réseau de professionnels ;
- Relation d'aide, médiation, techniques d'entretien ;
- Ethique et déontologie professionnelles ;
- Assurer une veille professionnelle et juridique dans son domaine de compétence ;
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau ;
- Maîtriser la méthodologie de projet.

Savoir être :
- Sens de la communication, du relationnel ;
- Ecoute, empathie ;
- Recul professionnel ;
- Adaptabilité, réactivité ;
- Patience ;
- Discrétion absolue.

Sujétion(s) particulière(s) liée(s) a l'exercice des fonctions :
- Déplacements ponctuels sur le territmétropolitain et/ou départemental pour des réunions, rencontres avec des partenaires. ;
- Heures supplémentaires ponctuelles pour des rendez-vous ou des réunions en dehors des horaires de travail habituels.