Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques

Contexte de la mission :
Au sein de l'équipe infrastructure, l'ingénieur système spécialisé en poste de travail interviendra sur des projets stratégiques et opérationnels liés à la gestion, l'optimisation, et la sécurisation de l'environnement utilisateur. L'objectif principal est de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des postes de travail tout en répondant aux besoins métiers.
Missions principales :
Conception et gestion des environnements de postes de travail :
- - Définir et déployer les stratégies de gestion des postes de travail (physiques et virtuels).
- - Mettre en place des configurations standardisées (mastering) en fonction des besoins métiers et des bonnes pratiques.
- - Gérer les mises à jour, les patchs et la conformité logicielle des postes de travail.
Administration et support :
- - Administrer les plateformes de gestion des postes de travail (SCCM, Intune, WSUS, etc.).
- - Garantir un support de niveau 3 pour les incidents complexes liés à l'environnement des postes de travail.
- - Rédiger des documentations techniques et des guides utilisateurs.
Sécurisation des postes de travail :
- - Appliquer les politiques de sécurité (GPO, antivirus, chiffrement, etc.).
- - Identifier et remédier aux vulnérabilités liées aux postes de travail.
- - Collaborer avec l'équipe cybersécurité pour garantir la conformité avec les normes en vigueur (ISO, RGPD, etc.).
Amélioration continue et innovation :
- - Assurer une veille technologique sur les outils et solutions de gestion des postes de travail.
- - Proposer des améliorations pour optimiser les performances et l'expérience utilisateur.
- - Participer aux projets d'évolution vers des environnements de travail modernes (modern workplace, virtualisation, etc.).
Collaboration et coordination :
- - Travailler étroitement avec les équipes réseau, sécurité et support pour une gestion transversale des projets.
- - Former les équipes internes sur les nouveaux outils et process liés aux postes de travail.
- - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes pour garantir l'alignement des solutions sur les objectifs métiers.
Compétences requises :
Techniques :
- - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (10, 11) et macOS.
- - Expertise sur les outils de gestion des postes de travail (SCCM, Intune, Active Directory, GPO).
- - Connaissances en sécurité des postes de travail (BitLocker, Endpoint Protection, EDR).
- - Compétence dans les outils de virtualisation (VDI, VMware Horizon, Citrix).
- - Maitrise des environnements cloud (Microsoft 365, Azure).
Relationnelles :
- - Capacité à travailler en équipe et en mode projet.
- - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- - Aptitude à vulgariser des sujets techniques pour les utilisateurs non-techniques.