Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux informatiques

Au sein du service informatique, service commun de la communauté de communes Chinon, Vienne et Loire et de la ville de Chinon, dans une équipe de 5 personnes, sous l'autorité du Directeur de la transition numérique et des systèmes d'information, vous serez responsable de la conception, du déploiement et de la gestion des infrastructures réseau et systèmes. Vous assurerez la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes tout en pilotant les projets d'évolution technologique. Vous collaborerez étroitement avec les équipes techniques pour garantir la stabilité et la scalabilité des infrastructures.
Missions principales

Gestion des systèmes et infrastructures
- Gérer, configurer et assurer la maintenance des serveurs et des systèmes virtualisés (Nutanix, Hyper-V.).
- Participer à l'optimisation et à l'administration de la plateforme Nutanix avec le support des équipes spécialisées.
- Superviser les environnements Windows et Linux ainsi que la gestion des mises à jour systèmes.
- Assurer la disponibilité des services critiques via des systèmes de haute disponibilité (clusters, réplication, etc.).

Gestion et supervision des infrastructures réseaux
- Concevoir et déployer des solutions réseaux adaptées aux besoins de l'organisation en s'appuyant sur les équipements Fortinet et Ubiquity.
- Garantir la sécurité des réseaux, notamment via la configuration de pares-feux et la gestion des politiques de sécurité.
- Assurer la surveillance des infrastructures avec des outils de monitoring (Zabbix, Nagios) et intervenir rapidement en cas de défaillances.

Gestion de projet
- Conduire des projets d'infrastructure réseau et système de la phase conception à la mise en production.
- Collaborer avec des prestataires et des partenaires pour l'intégration de nouvelles technologies et solutions.
- Garantir la réussite des projets dans les délais et le respect du budget alloué.

Gestion du centre de services
- Gérer et superviser l'équipe du centre de services en garantissant une qualité de service optimale et des temps de réponse adéquats.
- Assurer la gestion des incidents et des demandes via un outil de gestion des tickets en respectant les processus établis.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (SLA, temps de réponse, résolution des incidents) pour améliorer l'efficacité du support.
- Organiser des sessions de formation pour l'équipe technique afin d'améliorer leurs compétences et garantir un support de haute qualité.
- Veiller à la satisfaction des utilisateurs en assurant une communication claire et efficace.

Support et veille technologique
- Assurer un support de niveau 2 (traitement des problèmes à l'origine des incidents) et de niveau 3 (expertise par domaines de compétences et solutions techniques) pour les utilisateurs internes et les équipes techniques.
- Participer à une veille technologique afin de maintenir une infrastructure en adéquation avec les évolutions du marché.

Missions secondaires
Participation aux astreintes et interventions en dehors des heures ouvrées si besoin.

Profil du candidat
Qualifications requises
- Diplôme en informatique, réseaux ou domaine connexe (niveau Bac +5).
- Connaissances en configuration et déploiement des solutions Fortinet et Ubiquiti.
- Maîtrise des principes de sécurité réseau et des politiques de protection associées.
- Compétences solides en administration de serveurs sous Windows et Linux, ainsi qu'en virtualisation.

Compétences techniques et opérationnelles
-Supervision et gestion des infrastructures réseaux, avec une approche méthodique.
-Pilotage de projets techniques, incluant la planification, le suivi et l'exécution.
-Gestion budgétaire et compréhension des marchés publics (atout supplémentaire).
-Connaissance de l'environnement hyperconvergé, notamment Nutanix (souhaité).

Qualités personnelles
-Organisé, rigoureux Esprit d'initiative