informations générales
Vous jouez un rôle clé dans la mise en application de notre feuille de route informatique globale.
Vous interviendrez sur deux axes, en adéquation avec les besoins de l'entreprise :
- Mode projet/BUILD : Recueillir et analyser les besoins, faire évoluer en conséquence l'infrastructure réseau du SI
Firewalls, segmentation réseau, LAN/WAN, WiFI, NAC, switchs/routeurs, portail captif, etc.
Etablir la cartographie de son domaine et la faire évoluer
Participer à tout projet nécessitant de l'infrastructure réseau
Quand nécessaire, procéder à l'installation, le paramétrage, la sécurisation et la maintenance
Créer la documentation le cas échéant pour passage en mode support à l'infogérant
Mode support/RUN :
En cas d'incident : suivi avec l'infogérant et si besoin diagnostic, identification, formulation et suivi de résolution d'incident afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.
Traite des demandes utilisateurs en cas de surcharge et/ou qui nécessitent son niveau d'expertise.
S'assurer que le plan de production réseau est bien exécuté (sauvegarde, patch, etc.)
Contribuer au bon fonctionnement, à la résilience et la haute disponibilité de l'infrastructure réseau. L'ingénieur réseau sera en lien étroit avec le Responsable de la Sécurité du Système d'Information (RSSI).
En tant que backup de son binôme, il devra avoir une connaissance de l'administration des serveurs, de l'AD, etc.