informations générales
La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un Field Service Engineer (H/F) chez notre client. La société est une entreprise leader spécialisée dans la fabrication et la maintenance de technologies de vide et de réduction des émissions.
Ses tâches principales incluent :
Description de la mission :
- Entreprendre toutes les activités de maintenance (y compris l'installation et la mise en service) des produits Edwards conformément aux normes mondiales d'Edwards, tout en assurant la satisfaction totale du client.
- Fournir une assistance de première ligne pour les principales activités de service sur le terrain sur les sites des clients, en mettant l'accent sur la satisfaction du client.
- Effectuer des recherches de pannes et des dépannages de base afin de résoudre ou de faire remonter les problèmes dans les délais contractuels convenus pour répondre aux attentes des clients.
- Mener toutes les activités de service sur le terrain dans le respect de l'ensemble des réglementations.
- Fournir un retour d'information détaillé et précis sur les activités et compiler des rapports clairs et concis afin de permettre la prise de décisions éclairées pour résoudre les problèmes liés aux produits.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat avec une forte orientation client pour s'assurer que les solutions fournies répondent aux attentes et aux délais des clients. Vous faites bonne communication écrite et orale. Enfin, vous maitrisez le pack Office.
Des déplacements en France sont à prévoir.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSes tâches principales incluent :
Description de la mission :
- Entreprendre toutes les activités de maintenance (y compris l'installation et la mise en service) des produits Edwards conformément aux normes mondiales d'Edwards, tout en assurant la satisfaction totale du client.
- Fournir une assistance de première ligne pour les principales activités de service sur le terrain sur les sites des clients, en mettant l'accent sur la satisfaction du client.
- Effectuer des recherches de pannes et des dépannages de base afin de résoudre ou de faire remonter les problèmes dans les délais contractuels convenus pour répondre aux attentes des clients.
- Mener toutes les activités de service sur le terrain dans le respect de l'ensemble des réglementations.
- Fournir un retour d'information détaillé et précis sur les activités et compiler des rapports clairs et concis afin de permettre la prise de décisions éclairées pour résoudre les problèmes liés aux produits.
Profil recherché :
Nous recherchons un candidat avec une forte orientation client pour s'assurer que les solutions fournies répondent aux attentes et aux délais des clients. Vous faites bonne communication écrite et orale. Enfin, vous maitrisez le pack Office.
Des déplacements en France sont à prévoir.
