informations générales
Vous serez chargé.e de la gestion et de l'amélioration continue de la qualité au sein d'une PME de la région nancéenne. Votre rôle principal sera de veiller à ce que les processus répondent aux normes de qualité exigées par l'entreprise, les partenaires financiers, les clients et les réglementations en vigueur.
Vos missions seront :
1. Le pilotage et la gestion du système qualité en place
- Maintenir et développer le système de management de la qualité (SMQ)
- Rédiger, mettre à jour et superviser les procédures et les processus internes pour garantir la conformité avec les standards de qualité.
- Coordonner le SMQ avec les différents pilotes de processus
- Informer et former les différents interlocuteurs
- Assurer la traçabilité des processus et garantir que chaque étape est correctement documentée.
2. Les audits internes et externes
- Planifier et réaliser les audits internes pour vérifier la bonne application des procédures.
- Préparer l'entreprise et la représenter lors des audits externes avec l'organisme de certification
- Proposer des actions correctives et préventives suite aux audits afin d'améliorer la qualité, les mettre en place et contrôler leur efficacité
3. L'analyse des non-conformités (NC) et la gestion des risques
- Identifier les défaillances et les non-conformités dans les processus.
- Proposer des actions correctives pour remédier aux problèmes rencontrés.
- Mener des analyses de risques pour anticiper les potentielles défaillances et trouver des solutions d'amélioration.
4. L'amélioration continue
- Proposer et piloter des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité générale
- Former le personnel aux bonnes pratiques qualité et promouvoir une culture de la qualité dans toute l'entreprise.
5. Suivi des indicateurs de performance qualité
- Définir des indicateurs clés pour mesurer la qualité
- Analyser les données collectées pour évaluer l'efficacité des actions mises en œuvre et ajuster les stratégies.
- Présenter des rapports de qualité aux dirigeants pour une prise de décision éclairée.
6. Veille réglementaire et technologique
- Se tenir informé.e des évolutions réglementaires, des normes et des nouvelles technologies pour s'assurer que l'entreprise respecte les exigences en vigueur.
- Adapter les processus de l'entreprise en fonction des nouvelles réglementations
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions seront :
1. Le pilotage et la gestion du système qualité en place
- Maintenir et développer le système de management de la qualité (SMQ)
- Rédiger, mettre à jour et superviser les procédures et les processus internes pour garantir la conformité avec les standards de qualité.
- Coordonner le SMQ avec les différents pilotes de processus
- Informer et former les différents interlocuteurs
- Assurer la traçabilité des processus et garantir que chaque étape est correctement documentée.
2. Les audits internes et externes
- Planifier et réaliser les audits internes pour vérifier la bonne application des procédures.
- Préparer l'entreprise et la représenter lors des audits externes avec l'organisme de certification
- Proposer des actions correctives et préventives suite aux audits afin d'améliorer la qualité, les mettre en place et contrôler leur efficacité
3. L'analyse des non-conformités (NC) et la gestion des risques
- Identifier les défaillances et les non-conformités dans les processus.
- Proposer des actions correctives pour remédier aux problèmes rencontrés.
- Mener des analyses de risques pour anticiper les potentielles défaillances et trouver des solutions d'amélioration.
4. L'amélioration continue
- Proposer et piloter des actions d'amélioration continue pour optimiser la qualité générale
- Former le personnel aux bonnes pratiques qualité et promouvoir une culture de la qualité dans toute l'entreprise.
5. Suivi des indicateurs de performance qualité
- Définir des indicateurs clés pour mesurer la qualité
- Analyser les données collectées pour évaluer l'efficacité des actions mises en œuvre et ajuster les stratégies.
- Présenter des rapports de qualité aux dirigeants pour une prise de décision éclairée.
6. Veille réglementaire et technologique
- Se tenir informé.e des évolutions réglementaires, des normes et des nouvelles technologies pour s'assurer que l'entreprise respecte les exigences en vigueur.
- Adapter les processus de l'entreprise en fonction des nouvelles réglementations
