informations générales
Vos missions:
Définir et animer la stratégie commerciale :
- Élaborer des plans d'action pour optimiser la satisfaction et la fidélisation des clients.
Gérer le cycle commercial :
- Identifier les opportunités, conclure des contrats et assurer la gestion de la relation client.
Animer la relation client :
- Maintenir une communication fluide et proactive avec les clients.
Piloter la performance technique et financière :
- Assurer la responsabilité commerciale, technique et financière des projets, en garantissant la performance de l'entreprise.
Suivre la satisfaction client :
- Mettre en place des actions pour améliorer la satisfaction client avec des indicateurs de performance.
Gérer des projets complexes :
- Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées et assurer le chiffrage des projets. Votre profil:
- Formation en commerce ou domaine technique, avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Solide culture technique et financière, permettant d'évoluer efficacement dans des environnements complexes.
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à établir des relations de confiance avec des structures variées.
- Connaissances en Numérique Responsable, intégrant des pratiques durables dans les stratégies commerciales.
- Expertise en innovation, recherche et développement, pour rester à la pointe des évolutions du secteur.
- Formation supérieure en commerce, ingénierie ou domaine similaire.
- Expérience significative en gestion de comptes stratégiques et en développement commercial.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives pour gérer des projets complexes.
- Bonnes compétences en négociation, gestion de la relation client et en leadership.
- L'anglais professionnel est un plus.