informations générales
Vous coordonnez en mode projet des prestations de certification de système de management multisectoriels : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ... en interaction permanente avec des clients Grands comptes, des auditeurs, des équipes commerciales, relation client et numériques.
Vous préparez les conditions favorables à la réussite de projets dans leur forme et dans leur fond pour favoriser des riches échanges collaboratifs.
Vos responsabilités seront multiples :
- Animer la relation client collective et individuelle en lien avec les interlocuteurs dédiés et faciliter les échanges.
- Cadencer l'activité en anticipant les échéances liées aux étapes de l'activité de certification et appuyer les équipes internes pour le traitement des dossiers et la formalisation de documents supports.
- Animer le pool des auditeurs.
- Préparer et animer des réunions avec interlocuteurs dédiés et l'écosystème : comprendre leurs besoins, répondre aux interrogations, réaliser des reportings sur l'activité, conduire des Rex et analyser les risques.
- Contribuer à la définition de cahiers des charges et à la mise en oeuvre de nouveaux outils en fonction des besoins des parties intéressées permettant un pilotage efficient de l'activité et d'optimiser la performance de la prestation.
- Assurer le déploiement d'un outil de planification en lien avec les équipes en charge de la transformation numérique.
- Effectuer au quotidien le reporting quantitatif et qualitatif des campagnes d'audits via un fichier centralisé.
Ce poste basé à St Denis (93), est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération annuelle brute est comprise entre 42 000€ et 48 000€, négociable en fonction de votre expérience.
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Vos responsabilités seront multiples :
- Animer la relation client collective et individuelle en lien avec les interlocuteurs dédiés et faciliter les échanges.
- Cadencer l'activité en anticipant les échéances liées aux étapes de l'activité de certification et appuyer les équipes internes pour le traitement des dossiers et la formalisation de documents supports.
- Animer le pool des auditeurs.
- Préparer et animer des réunions avec interlocuteurs dédiés et l'écosystème : comprendre leurs besoins, répondre aux interrogations, réaliser des reportings sur l'activité, conduire des Rex et analyser les risques.
- Contribuer à la définition de cahiers des charges et à la mise en oeuvre de nouveaux outils en fonction des besoins des parties intéressées permettant un pilotage efficient de l'activité et d'optimiser la performance de la prestation.
- Assurer le déploiement d'un outil de planification en lien avec les équipes en charge de la transformation numérique.
- Effectuer au quotidien le reporting quantitatif et qualitatif des campagnes d'audits via un fichier centralisé.
Ce poste basé à St Denis (93), est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération annuelle brute est comprise entre 42 000€ et 48 000€, négociable en fonction de votre expérience.
