informations générales
Besançon
Travaillons ensemble pour rendre la mobilité plus fluide et plus accessible !
Nous recherchons un-e chargé(e) de Customisation - Niveau 3 (F/H) pour notre site de Besançon (25)
Tout savoir sur le rôle de Chargé(e) de customisation:
Au sein de l'organisation CSC (Centre de Service Clients), la mission du Chargé(e) de Customisation consiste à délivrer des solutions complètes liées au stationnement (logiciel embarqué, interfaces usagers et ouvertures des services sur les plateformes de production fonctionnant en mode Saas).
Il-elle intervient pour nos clients (municipalités, opérateurs privés, ou distributeurs), dans un contexte France essentiellement, et est responsable des choix de configurations déployées en production.
Cette mission correspond à des customisations très complexes ou impliquant des solutions nouvelles à implémenter avec la R&D et généralement avec un chef de projet (création d'un parc avec des fonctions nouvelles de la roadmap produit : ex Hub, EV etc., synchronisation de tiers, outillage).
Qu'allez-vous faire ?
Le titulaire réalise les opérations de paramétrage sur tous les dispositifs de stationnement Flowbird (terminaux et back office) qui concernent:
- les IHM horodateurs (Interface Homme Machine: cinématique d'écrans),
- les applications mobiles,
- la programmation des tarifs applicables,
- le déploiement à distance des paramètres par téléchargement,
- la géolocalisation des parcs et des zonages associés,
- les règles d'utilisation des usagers finaux et la gestion des droits,
- l'activation des moyens de paiement dont la chaîne bancaire,
- l'ouverture des services de reporting et la gestion technique centralisée du dispositif,
- la configuration des API et des systèmes de contrôle du droit de stationnement (ticket),
- la synchronisation des configurations déployées avec les tierces parties
Il-elle sera amené(e) à prendre contact avec nos clients et/ou nos partenaires, par email ou téléphone, afin d'expliquer les contraintes techniques le cas échéant, de justifier des choix de configuration mises en œuvre, et de vérifier la cohérence de ces choix avec ceux des autres intervenants..
Qui recherchons-nous ?
Nous recherchons un collaborateur-rice issu(e) d'un niveau d'études Ingénieur (Niveau BAC + 5 minimum), Etudes et développement des systèmes d'information (pas d'expérience particulière demandée)
Titulaire d'une habilitation électrique BR/B2V Essais.
Autres compétences/qualités attendues :
- Connaissances métier / paramétrages de terminaux (logiciels embarqués), et back office (systèmes)
- Connaissances en programmation serveur
- Maîtrise de l'anglais, une seconde langue étant un plus
- Polyvalence, faculté d'adaptation
- Aptitude à implémenter un processus, le maintenir et le partager
- Bonne communication, convaincre, et coordonner les équipes impliquées
- Analyse et synthèse
- Rigueur et curiosité
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Force de proposition, et flexibilité
- Leadership
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Tout savoir sur le rôle de Chargé(e) de customisation:
Au sein de l'organisation CSC (Centre de Service Clients), la mission du Chargé(e) de Customisation consiste à délivrer des solutions complètes liées au stationnement (logiciel embarqué, interfaces usagers et ouvertures des services sur les plateformes de production fonctionnant en mode Saas).
Il-elle intervient pour nos clients (municipalités, opérateurs privés, ou distributeurs), dans un contexte France essentiellement, et est responsable des choix de configurations déployées en production.
Cette mission correspond à des customisations très complexes ou impliquant des solutions nouvelles à implémenter avec la R&D et généralement avec un chef de projet (création d'un parc avec des fonctions nouvelles de la roadmap produit : ex Hub, EV etc., synchronisation de tiers, outillage).
Qu'allez-vous faire ?
Le titulaire réalise les opérations de paramétrage sur tous les dispositifs de stationnement Flowbird (terminaux et back office) qui concernent:
- les IHM horodateurs (Interface Homme Machine: cinématique d'écrans),
- les applications mobiles,
- la programmation des tarifs applicables,
- le déploiement à distance des paramètres par téléchargement,
- la géolocalisation des parcs et des zonages associés,
- les règles d'utilisation des usagers finaux et la gestion des droits,
- l'activation des moyens de paiement dont la chaîne bancaire,
- l'ouverture des services de reporting et la gestion technique centralisée du dispositif,
- la configuration des API et des systèmes de contrôle du droit de stationnement (ticket),
- la synchronisation des configurations déployées avec les tierces parties
Il-elle sera amené(e) à prendre contact avec nos clients et/ou nos partenaires, par email ou téléphone, afin d'expliquer les contraintes techniques le cas échéant, de justifier des choix de configuration mises en œuvre, et de vérifier la cohérence de ces choix avec ceux des autres intervenants..
Qui recherchons-nous ?
Nous recherchons un collaborateur-rice issu(e) d'un niveau d'études Ingénieur (Niveau BAC + 5 minimum), Etudes et développement des systèmes d'information (pas d'expérience particulière demandée)
Titulaire d'une habilitation électrique BR/B2V Essais.
Autres compétences/qualités attendues :
- Connaissances métier / paramétrages de terminaux (logiciels embarqués), et back office (systèmes)
- Connaissances en programmation serveur
- Maîtrise de l'anglais, une seconde langue étant un plus
- Polyvalence, faculté d'adaptation
- Aptitude à implémenter un processus, le maintenir et le partager
- Bonne communication, convaincre, et coordonner les équipes impliquées
- Analyse et synthèse
- Rigueur et curiosité
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Force de proposition, et flexibilité
- Leadership
