informations générales
Aigle
Le Centre Hospitalier de L'Aigle recherche, à compter du 13 Janvier 2025, un collaborateur pour son équipe informatique pour un contrat d'une durée de 6 mois.
Missions principales :
- Assurer le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques
- Participer à l'installation et la maintenance du parc informatique
- Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs et des éléments réseaux
- Participer au suivi des alertes sécurité et aux actions qui en découlent
Activités principales :
- Répondre aux demandes de support des utilisateurs (appels par BIP ou tickets GLPI ou courriels au service informatique)
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Suivre les incidents et enrichir au fur et à mesure la base de connaissances d'incidents
- Mettre à jour les tickets GLPI après chaque intervention
- Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques
- Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
- Suivre les alertes sécurité et entreprendre les actions qui en découlent
- Participer à la sensibilisation sécurité des postes informatiques et des données
APTITUDES ET QUALITES REQUISES
- Être rigoureux, patient, persévérant et diplomate
- Être à l'écoute des utilisateurs
- Savoir travailler en équipe
- Savoir communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs
- Savoir identifier et diagnostiquer une panne
Formation spécifique en maintenance informatique (Licence professionnelle, BTS, DUT,...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales :
- Assurer le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques
- Participer à l'installation et la maintenance du parc informatique
- Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs et des éléments réseaux
- Participer au suivi des alertes sécurité et aux actions qui en découlent
Activités principales :
- Répondre aux demandes de support des utilisateurs (appels par BIP ou tickets GLPI ou courriels au service informatique)
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Suivre les incidents et enrichir au fur et à mesure la base de connaissances d'incidents
- Mettre à jour les tickets GLPI après chaque intervention
- Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques
- Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis
- Suivre les alertes sécurité et entreprendre les actions qui en découlent
- Participer à la sensibilisation sécurité des postes informatiques et des données
APTITUDES ET QUALITES REQUISES
- Être rigoureux, patient, persévérant et diplomate
- Être à l'écoute des utilisateurs
- Savoir travailler en équipe
- Savoir communiquer avec son environnement de travail direct, les clients ou les fournisseurs
- Savoir identifier et diagnostiquer une panne
Formation spécifique en maintenance informatique (Licence professionnelle, BTS, DUT,...)
